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我正在处理一份关于信息技术咨询服务合同的起草工作,这是为2025年第三季度与北京华信科技有限公司签订的服务协议准备的。根据双方前期沟通,此次合作主要涉及企业数字化转型咨询,项目周期预计为6个月,合同金额约85万元。目前我需要准备的合同样本包括系统集成服务、数据迁移方案、网络安全评估和IT运维支持四个模块,每个模块都需要明确服务范围、交付标准和验收流程。
在实际操作中,我们发现系统集成服务模块需要特别关注接口兼容性问题。根据华信科技现有ERP系统版本为SAPS/4HANA1909,我们需要确保新开发的供应链管理系统与其无缝对接。具体条款规定:乙方需在合同签订后15个工作日内完成系统架构设计,并通过甲方技术评审;系统集成完成后,乙方需提供不少于3个月的技术支持,确保系统稳定运行。服务费用总额为¥350,000元,分三期支付:合同签订后支付40%即¥140,000元,系统上线验收合格后支付40%即¥140,000元,质保期满后支付剩余20%即¥70,000元。
在网络安全评估方面,我们发现华信科技的网络架构存在一定的安全隐患。根据前期初步评估,公司内网存在3个高危漏洞和12个中危漏洞。乙方需在合同签订后20个工作日内完成全面安全评估,并提供详细的漏洞修复方案。安全评估服务费用为¥120,000元,甲方在收到评估报告后10个工作日内支付。同时,乙方承诺在评估过程中发现的漏洞修复方案,如甲方选择由乙方实施,可享受8折优惠。
对于IT运维支持模块,我们制定了7×24小时响应机制。根据华信科技业务特点,我们设定了三级响应标准:一级故障(系统瘫痪)要求30分钟内响应,2小时内解决;二级故障(功能异常)要求1小时内响应,4小时内解决;三级故障(一般问题)要求2小时内响应,24小时内解决。IT运维支持服务年费为¥200,000元,甲方按季度支付,每季度¥50,000元。同时,合同中明确规定了服务可用性指标不低于99.5%,若未达到,将按照实际不可用时间比例扣除相应服务费用。
总的来看,下一阶段的重点是确保各模块服务能够按期交付并达到预期效果。我们建议在合同正式签署前,双方技术团队再进行一次详细的需求确认会议,时间定在下周一上午10点,地点在华信科技3楼会议室。对于合同争议的解决方法,我们明确约定:如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为北京市海淀区。
请华信科技方面在收到本合同样本后5个工作日内提出修改意见,我们将根据反馈进行调整。合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):北京华信科技有限公司
代表人(签字):_________________
日期:______年______月______日
乙方(盖章):___________________
代表人(签字):_________________
日期:______年______月______日
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