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酒店员工个人手机使用管理制度

酒店员工个人手机使用管理制度

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酒店员工个人手机使用管理制度

文件名称：*大酒店员工个人手机使用管理制度

发文字号：文件编号：版次：1

拟订部门：人力资源部推行日期：2013年08月1日校订日期：

1.目的

为了保护正常工作序次，保证对客服务质量和保护我店纪律形象，特拟订酒店员工当班时期个人手机使用的管理规定，以增强员工在岗时期的纪律性。

2.适用范围

本制度适用于*大酒店全体员工。

3.职责

3.1*大酒店人力资源部负责本制度的推行，并对本制度推行的质量和奏效负责。

3.2*大酒店各部门负责配合本制度的执行和落实。

4.定义

针对员工当班时期个人手机使用拟订出相应的规范及举措，以保证员工当班纪律管理规范有序。

5.内容

5.1员工个人手机使用规定：

凡我店对客员工（主管级以下）在工作对客时间原则上不得随身携带

个人手机（工作手机除外）进入工作岗位，禁止上班对客时期开着手机也许拨打、接听电话。

对客员工（主管级以下）个人手机如存放不便，可到部门办公室一致上锁存放，非当班时间可随时向部门主管级（含）以上人员领取。对客员工

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（主管级以下）的外来个人电话，若有紧迫状况，可转酒店总机或部门主管级（含）以上人员留言或通传。

员工（主管级以下）当班时期若确有急事需要接打个人电话，须向部

门主管级（含）以上人员请示，主管级或以上人员向直属上级请示，全部人员经请示同意后到指定地域接打，禁止在对客区或招待客人时期接拨个人电话，且接拨个人紧迫电话原则上不能够够高出5分钟。

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酒店全体员工禁止上班时期拨打、接听个人电话！若发现员工上班期

间用手机接听个人电话、聊天、玩游戏、看小说、看电影等，我店将严肃办理，第一次发现的，将作口头警告办理，第二次发现的，将作书面警告办理，这样类推，情节严重者，能够致被开除办理。

5.2员工个人手机管理、监察要求：

人力资源部上班时期会随时检查员工手机状态状况，要求各部门确实

增强对本部门员工的管理及监察检查，加大检查力度，最大限度地减少或杜绝上班时期员工玩手机的现象。我店也将加大检查和抽查力度，对违犯规定人员，将严格按制度办理。

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