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人力资源管理在社会保险基金管理中的作用分析

□涂厚帅

摘要：随着中国社会保障制度的完善，社会保险基金管理对民生保障、社会稳定以及经济发展等方面的促进作用越

来越突出。人力资源管理是基金运行过程中的重要支持力量，它直接关系到基金管理的高效、安全和服务质量。文章通

过对人力资源管理对社会保险基金管理的关键性作用进行分析，指出了目前人力资源配置、能力建设、监督机制以及信

息化发展过程中所面临的主要问题，并有针对性地提出优化对策，包括科学设置岗位、完善培训体系、落实岗位轮换与

交流制度以及促进数字化转型。通过强化人力资源管理，有利于促进社会保险基金管理水平的提高，推动社会保险事业

的优质可持续发展。

关键词：人力资源管理；社会保险基金管理；作用

[3]

社会保险基金作为国家保障制度与人员开展科学配置，有效优化组织滥用职权的内部控制体系。此外，

里相当关键的一部分，主要包含养老、结构并提升工作流程协同效率，如明基金管理的风险防控同样离不开人力

医疗、失业、工伤以及生育等各类险种，确划分岗位职责，避免重复设置和职资源的统筹规划。组建专门的风险评

其管理质量对于众多参保人的切身利能交叉等，可减少资源的浪费；同时，估与合规检查队伍，定期针对基金投

益以及国家财政的可持续发展有着直引入绩效考核与激励机制可调动员工资、运营环节展开专项审查，这样可

接的关联[1]。近些年来，随着人口老工作积极性与责任感，提升工作效率。及时察觉到潜在问题并进行整改。人

龄化程度的加深以及灵活就业群体规此外，通过引进具备财务、法律、信力资源管理的系统性以及前瞻性安排，

模的扩大，社会保险基金管理遭遇了息化等复合型背景的人才，社会保险为基金运行的规范性以及安全性给予

诸多挑战，像筹资压力较大、基金结基金管理机构还可以更有效地迎接复了强有力的支持。

余出现下降、信息化管理较为滞后等杂政策、法规变化以及技术革新带来（三）提高服务质量与满意度

情况。在这样的背景之下，人力资源的各种挑战。良好的人力资源管理机社会保险基金管理部门不仅承担

管理于基金管理之中所发挥的作用极制还能确保关键岗位人员的稳定性，着行政管理职能，还要为广大参保人

为关键，其不仅涉及人才选拔、培训、避免因人员频繁流动而导致工作延误提供咨询、经办、申报、发放等服务。

激励以及考核等方面，还包含了组织或风险隐患。服务质量的好坏，直接关乎参保群众

架构优化、流程重新塑造、绩效监控（二）保障基金安全运营满意度以及政策执行的社会效果。人

等内容。借助科学且高效的人力资源社会保险基金规模庞大，具有公力资源管理通过打造“服务型”队伍，

管理，可提高管理效率、强化风险控共性以及长期性的特点，基金安全对重视人员服务意识、沟通能力以及群

制能力、提升服务响应速度，推动社于其运行而言是非常关键的。人力资众工作技巧培养，能提升服务水平。

会保险基金实现安全且稳健地运行。源管理在这方面所发挥的作用主要体通过开展多层次培训和服务礼仪指导，

一、人力资源管理在社会保险基现在两个层面：其一为选人用人的规强化窗口服务人员业务能力与人文关

金管理中的作用范化，其二是内控机制的强化。前者怀意识，使其面对群众问题时能给出

（一）提升基金管理效率借助严格的招聘与录用制度，以此保更精准、耐心且高效的答复与帮助。

社会保险基金管理包含缴费征收、证相关岗位可配备拥有专业素质以及推行“首问负责制”“一站式服务”

待遇发放、财务审计以及风险控制等职业操守的工作人员；后者则是依靠等制度，也离不开人力资源的合理调

多个环节，需要高度协调以及专业化岗位轮岗、权责分离以及审计稽查等度与岗位设置。优秀的人力资源管理

运作[2]。人力资源管理可借