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2025国考太原市出入境管理岗位申论预测卷及答案

一、归纳概括题（共2题，每题10分，共20分）

1.阅读材料，概括当前太原市出入境管理工作中存在的突出问题。（10分）

材料：

近年来，太原市出入境管理部门在服务群众、便利出行、维护安全等方面取得了显著成效。但随着经济社会发展和对外开放的不断深入，太原市出入境管理工作也面临一些新情况、新问题。

一是窗口服务效率有待提升。部分出入境管理大厅高峰时段排队时间过长，个别窗口工作人员服务态度生硬，服务流程不够优化，导致群众办事体验不佳。

二是政策宣传力度不够。一些群众对出入境管理相关政策法规了解不充分，特别是对免签、签证便利化等政策的知晓率较低，影响了政策效应的发挥。

三是信息化建设相对滞后。部分出入境管理业务系统与其他部门信息系统衔接不畅，数据共享程度不高，影响了业务办理的效率和质量。

四是出入境边防检查工作压力较大。太原市作为山西省省会城市，出入境人员流量逐年增加，特别是“一带一路”倡议实施以来，出入境人员数量大幅增长，给边防检查工作带来了较大压力。

五是跨境违法犯罪活动时有发生。近年来，太原市跨境违法犯罪活动呈现多样化、复杂化的趋势，给社会治安带来了新的挑战。

2.阅读材料，概括太原市出入境管理部门提升服务效能的主要措施。（10分）

材料：

为提升服务效能，太原市出入境管理部门采取了一系列措施。

一是优化服务流程。通过梳理业务流程，简化办事环节，推行“一站式”服务，减少群众办事时间和精力消耗。

二是加强窗口建设。通过增加窗口数量、配备自助服务设备等方式，缓解高峰时段排队压力。同时，加强对窗口工作人员的培训，提升服务意识和业务水平。

三是创新服务方式。积极推广网上预约、网上办理等便民措施，方便群众随时随地办理出入境业务。

四是加强政策宣传。通过多种渠道，广泛宣传出入境管理相关政策法规，提高群众对政策的知晓率。

五是加强信息化建设。加快推进业务系统与其他部门信息系统的衔接，提高数据共享程度，提升业务办理效率。

二、综合分析题（共1题，20分）

阅读材料，分析太原市出入境管理部门如何更好地发挥在“一带一路”建设中的作用。（20分）

材料：

“一带一路”倡议实施以来，太原市积极参与其中，与沿线国家和地区之间的交流合作日益密切。出入境管理部门在服务“一带一路”建设方面发挥着重要作用。但目前，太原市出入境管理部门在服务“一带一路”建设方面还存在一些不足，需要进一步加强。

三、提出对策题（共1题，20分）

针对太原市出入境管理工作中存在的突出问题，提出具体对策建议。（20分）

四、应用文写作题（共1题，20分）

假设你是太原市出入境管理部门工作人员，撰写一篇关于提升服务水平的工作方案。（20分）

五、文章论述题（共1题，30分）

以“新时代出入境管理工作的新使命”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（30分）

答案及解析

一、归纳概括题

1.答案：

当前太原市出入境管理工作中存在的突出问题主要有：

窗口服务效率有待提升。具体表现为高峰时段排队时间过长，个别窗口工作人员服务态度生硬，服务流程不够优化。

政策宣传力度不够。部分群众对出入境管理相关政策法规了解不充分，特别是对免签、签证便利化等政策的知晓率较低。

信息化建设相对滞后。部分出入境管理业务系统与其他部门信息系统衔接不畅，数据共享程度不高。

出入境边防检查工作压力较大。出入境人员流量逐年增加，给边防检查工作带来了较大压力。

跨境违法犯罪活动时有发生。跨境违法犯罪活动呈现多样化、复杂化的趋势，给社会治安带来了新的挑战。

解析：

本题要求概括当前太原市出入境管理工作中存在的突出问题。作答时，需要仔细阅读材料，找出其中反映的问题，并进行归纳总结。材料中明确指出了五个方面的问题，分别是窗口服务效率、政策宣传、信息化建设、出入境边防检查工作压力以及跨境违法犯罪活动。将这些问题进行概括，即可得到答案。

2.答案：

太原市出入境管理部门提升服务效能的主要措施有：

优化服务流程。通过梳理业务流程，简化办事环节，推行“一站式”服务。

加强窗口建设。通过增加窗口数量、配备自助服务设备等方式，缓解高峰时段排队压力。同时，加强对窗口工作人员的培训，提升服务意识和业务水平。

创新服务方式。积极推广网上预约、网上办理等便民措施。

加强政策宣传。通过多种渠道，广泛宣传出入境管理相关政策法规。

加强信息化建设。加快推进业务系统与其他部门信息系统的衔接，提高数据共享程度。

解析：

本题要求概括太原市出入境管理部门提升服务效能的主要措施。作答时，需要仔细阅读材料，找出其中反映的措施，并进行归纳总结。材料中明确指出了五个方面措施，分别是优化服务流程、加强窗口建设、创新服务方式、加强政策宣传以及加强信息化建设。将这些措施