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团队分工协作

团队概述01团队角色02团队分工03团队协作04目录CONTENTS

Part01团队概述

团队是什么1美国驱逐舰绩效第一名：这是你的船群体就是一群男人和女人什么是团队？由数目较少、具有互补技能的人所组成，他们致力于共同的目的、绩效目标和工作方法。并为此共同承担责任。

对团队的理解1团队协作，就是绝对执行，完成分内的任务。01不敢把事情交给其他人。02在我们心中，搞好团结就意味着牺牲自己的一些利益，来贡献给组织或别人；多一些忍让来迎合别人，保持一种团队融合的状态。03融洽很有用04团队合作很神奇。05以上都是对团队错误的理解

团队的三大特征1010302自主性（手机，东方航空上的日本空姐/餐厅）反思：我有没有主动回报、主动沟通和主动关切的习惯？解决方案：1.理清“授权范围”和“有效操作空间”2.“授权”的扩张与缩减3.时时注意自动自发的地方思考性（中国移动——我能，台湾的餐厅，医院）自己习惯性地区发现问题的原因和解决问题协作性

团队的基本特征1监督型领导顾问型团队项目团队：负责一种新产品的开发流程团队：为某个顾客群提供服务变革团队：重新设计工作方式部门团队：自我管理的工作团队参与型团队教练型团队（日本）

Part02团队角色

团队分工中的角色2成功的团队协作的三个要素：分工，合作及监督。你有没有被安排做自己不喜欢或不擅长做的事

贝尔宾团队角色测试2请为以下A-F按照你所认为的重要性编号1-8，最重要的分数越高：一、???我认为我能为团队做出贡献是：A、我能很快地发现并把握住新的机遇。B、我能与各种类型的人一起合作共事。C、我生来就爱出主意。D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。

贝尔宾团队角色测试2二、在团队中，我可能有的弱点是：A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。D、我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。

贝尔宾团队角色测试2三、当我与其他人共同进行一项工作时：A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。D、在提出独到见解方面，我是数一数二的。E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。H、我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能组织得“井井有条”。

贝尔宾团队角色测试2四、???我在工作团队中的特征是：A、???我有兴趣更多地了解我的同事。B、???我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。C、???在辩论中，我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。D、???我认为，只要计划必须开始执行，我有推动工作运转的才能。E、???我有意避免使自己太突出或出人意料。F、???对承担的任何工作，我都能做到尽善尽美。G、???我乐于与工作团队以外的人进行联系。H、???尽管我对所有的观点都感兴趣，但这并不影响我在必要的时候下决心。

贝尔宾团队角色测试2五、???在工作中，我得到满足，因为：A、???我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。B、???我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。C、???我感到，我在促进良好的工作关系。D、???我能对决策有强烈的影响。E、???我能适应那些有新意的人。F、???我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。G、???我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。H、???我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。

贝尔宾团队角色测试2六、???如果突然给我一件困难的工作，而且时间有限，人员不熟：A、???在有新方案之前，我宁愿先躲进角落，拟定出一个解脱困境的方案。B、???我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。C、???我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。D、???我天生的紧迫感，将有助于我们不会落在计划后面。E、???我认为我能保持头脑冷静，富有条理地思考问