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项目质量管理核心要点.pdf

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    马军老师主讲(23年5月课程，联系项目质量管理

    QQ56704360)

    12.1管理基础

    12.1.1质量与项目质量

    1、质量

    1、国际组织(ISO)对质量的定义是：“反映实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总

    和”。

    2、对质量的定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。

    3、质量通常是指产品的质量，广义

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