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药店仓库面试题及答案

1.请简述药品储存的基本要求有哪些？

答案：药品储存要遵循以下基本要求。首先是温度要求，不同药品对温度有不同需求。常温库温度应保持在10℃-30℃，阴凉库温度不高于20℃，冷库温度则需控制在2℃-8℃。例如胰岛素等生物制品就需要在冷库储存，以保证其有效性。湿度方面，仓库相对湿度应保持在35%-75%，可以通过安装湿度调节设备如除湿机、加湿器等来维持适宜湿度。药品应按剂型、用途、储存要求等进行分区分类存放，如片剂、胶囊剂可存放在一个区域，注射剂存放在另一个区域。并且要遵循“先进先出、近期先出”的原则，保证药品在有效期内使用。同时，药品与墙、屋顶（房梁）的间距不小于30厘米，与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10厘米，以利于空气流通和防潮。

2.谈谈你对药品有效期管理的理解和重要性。

答案：药品有效期是指药品在规定的储存条件下，能够保持其质量的期限。对药品有效期进行管理，就是要确保在有效期内销售和使用药品，避免过期药品流入市场。其重要性主要体现在以下几个方面。从安全角度看，过期药品的化学成分可能发生变化，导致疗效降低甚至产生毒性反应，危及患者的生命健康。比如青霉素过期后，可能会分解产生致敏物质，引发过敏反应。从经济角度讲，合理管理有效期可以减少药品因过期而造成的浪费，降低药店的运营成本。如果大量药品过期，不仅要承担药品本身的损失，还需要支付销毁费用。从法律层面来说，销售过期药品是严重的违法行为，药店会面临严厉的处罚，包括罚款、吊销经营许可证等。所以，必须建立完善的有效期管理制度，定期对库存药品进行检查，及时处理近效期和过期药品。

3.常见药品的储存条件有哪些分类？并举例说明。

答案：常见药品储存条件主要分为以下几类。常温储存，如大部分的片剂、胶囊剂等，一般在10℃-30℃的环境下储存即可，像感冒清热胶囊、阿莫西林胶囊等。阴凉储存，要求温度不高于20℃，例如藿香正气水，高温可能会使其中的酒精挥发，影响药效。冷藏储存，温度在2℃-8℃，如人血白蛋白、活菌制剂等生物制品，需要在冷链条件下保存，以保证其生物活性。避光储存，一些药品遇光会发生分解、氧化等反应，影响质量，如维生素C片、硝酸甘油片等，通常会采用棕色瓶包装，并储存在避光的地方。还有防潮储存，像复方甘草片等易受潮的药品，要放在干燥的环境中，可在储存区域放置干燥剂。

4.请说明药品在仓库中的堆码原则。

答案：药品在仓库堆码要遵循以下原则。一是整齐牢固原则，堆码要整齐，保证垛形稳定，防止倒塌，避免药品受损。例如，纸箱包装的药品要码放整齐，每层之间要对齐。二是合理间距原则，要保证药品与药品之间、垛与垛之间、药品与墙壁、地面、天花板等之间有合适的间距，以利于通风、散热、防潮和搬运。如药品与墙的间距不小于30厘米。三是分类存放原则，根据药品的剂型、用途、储存条件等进行分类堆码。比如将外用药品和内服药品分开存放，避免混淆。四是“先进先出、近期先出”原则，将先入库的药品和近效期的药品放在容易取用的位置，优先发出，保证药品在有效期内使用。五是安全方便原则，堆码高度要适中，便于搬运和盘点，同时要考虑药品的重量和稳定性，避免高层药品掉落伤人。例如，较重的药品应堆放在底层。

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1.如果遇到药品破损的情况，你会如何处理？

答案：当遇到药品破损时，首先要立即采取防护措施，避免药品泄漏对人体和环境造成危害。如果是液体药品破损，要迅速用吸附材料如纱布、纸巾等进行吸附，防止药液流淌。对于粉末状药品，要避免扬尘，可使用湿毛巾等进行覆盖。然后将破损的药品隔离存放，放置在专门的不合格品区，防止与正常药品混淆。同时，对破损药品进行详细记录，包括药品名称、规格、数量、破损原因、破损时间等信息。接着通知质量管理人员，对破损药品进行评估，判断是否可以进行修复或降级使用。如果不能修复，要按照规定的程序进行销毁处理。销毁时要做好记录，包括销毁方式、销毁时间、销毁地点等，并保存相关凭证。最后，对破损事件进行分析，查找原因，采取相应的改进措施，防止类似事件再次发生。

2.如何进行药品的入库验收工作？

答案：药品入库验收是保证药品质量的重要环节。首先要核对药品的数量，根据随货同行单等凭证，逐一清点药品的件数、盒数等，确保数量准确无误。然后检查药品的外包装，查看包装是否完好，有无破损、变形、污染等情况。检查标签和说明书，确认药品名称、规格、剂型、批准文号、生产日期、有效期等信息是否清晰、准确。接着对药品的外观质量进行检查，如片剂有无裂片、变色，注射剂有无浑浊、沉淀等。对于需要检验的药品，要按照规定抽样送检。同时，要检查药品的运输条件是否符合要求，如冷藏药品的运输温度是否在2℃-8℃。验收合格的药