2025年国考大连移民管理局结构化面试计划组织协调题.docx

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2025年国考大连移民管理局结构化面试计划组织协调题

第一题（3分）

题目：假设你作为大连移民管理局一名工作人员，近期需协助组织一次面向大连市外籍人士的“欢迎大连，融入生活”主题活动。请简述你的活动策划思路和主要协调步骤。

参考答案及解析：

答案：

1.明确目标与分工：活动旨在帮助外籍人士了解大连生活便利政策、文化特色及安全须知，需协调政策宣传、文化体验、生活服务等部门。首先成立临时工作小组，明确各自职责，如政策解读组、文化对接组、后勤保障组等。

2.内容策划与资源协调：

-政策解读：与政策法规处对接，准备大连外籍人士可享受的社保、医疗、子女教育等政策手册，安排专业人员进行现场答疑。

-文化体验：联系星海广场、极地馆等机构，设计“大连风情”路线，包含海景漫步、海鲜品鉴、剪纸体验等环节。

-安全宣传：联合出入境管理部门，讲解签证延期、紧急联系方式等，发放《大连生活安全指南》。

3.宣传推广与报名管理：通过官网、领馆渠道发布活动通知，设置线上报名系统，控制人数以保障质量。

4.现场执行与应急处理：

-语言支持：配备英语、日语志愿者，确保沟通顺畅。

-后勤保障：协调场地布置、餐饮安排，设置医疗点。

-应急预案：针对天气变化、人员突发疾病等情况制定备选方案。

5.总结反馈：活动后收集外籍人士满意度问卷，形成报告优化后续服务。

解析：

本题考察计划组织协调能力，需突出移民管理工作的专业性。答案重点在于：

-逻辑清晰：按“目标—分工—执行—保障”推进，体现条理性。

-行业契合：结合大连地域特色（如极地馆、星海广场），避免泛泛而谈。

-细节覆盖：涉及政策宣传、文化体验、安全提示等移民管理核心职能。

第二题（4分）

题目：作为大连移民管理局窗口工作人员，近期接到市民投诉，反映部分外籍留学生因社保缴纳问题频繁往返不同部门，办事效率低。领导交由你负责优化流程，请提出具体解决方案并说明实施步骤。

参考答案及解析：

答案：

1.问题分析：

-现状：社保缴纳涉及社保局、税务、学校三方，留学生需重复提交材料。

-痛点：缺乏“一站式”服务，语言沟通不畅导致反复跑腿。

2.解决方案：

-建立联合窗口：与社保、税务部门协商，在移民管理局设立社保缴纳专窗，实现信息共享。

-优化材料清单：制作中英双语《留学生社保办事指南》，明确所需证件（护照、录取通知书、税号）。

-引入智能系统：配置自助填表机，支持电子签名、在线验证，减少人工审核时间。

-定期培训：组织跨部门业务培训，统一解答口径。

3.实施步骤：

-第一阶段（1周）：调研留学生高频问题，联合部门制定服务标准。

-第二阶段（2周）：试运行专窗服务，收集反馈调整流程。

-第三阶段（1个月）：正式推广，通过领馆官网、社交媒体宣传新政策。

-持续优化：每季度分析业务数据，动态调整服务内容。

解析：

本题突出移民管理中的跨部门协作能力。答案亮点：

-问题导向：从投诉细节切入，避免空泛建议。

-技术赋能：引入自助系统符合数字化趋势，体现创新性。

-闭环管理：从调研到宣传，体现执行闭环。

第三题（3分）

题目：大连某高校外籍教师因突发疾病需紧急就医，但无法提供中文病历。若由你陪同前往医院，请说明如何协调救治与签证延期的后续工作。

参考答案及解析：

答案：

1.应急处理（医院阶段）：

-语言沟通：携带翻译电话或联系校方翻译协助。

-就医协调：向医院说明情况，申请绿色通道，同时联系教师所属国领馆说明事由。

-费用问题：若领馆无法立即支付，先垫付并保留凭证后续报销。

2.签证延期协调（回国前）：

-材料准备：陪同教师前往医院开具诊断证明，翻译成英文附医院盖章。

-部门联动：联系出入境管理科，启动“医疗类紧急事由”签证延期程序。

-领馆协助：指导教师联系领馆递交申请，同步跟进审批进度。

3.回国后跟进：

-政策解释：告知回国后需补交的疫苗记录等材料清单。

-心理疏导：主动回访教师恢复情况，提供必要帮助。

解析：

本题考察应急响应能力，需兼顾人文关怀与行政效率。关键点：

-流程衔接：从医院协调到签证延期，体现统筹能力。

-部门协同：涉及医院、领馆、出入境管理科，避免职责不清。

-人文关怀：主动跟进体现服务温度。

第四题（4分）

题目：大连将举办国际马拉松赛，预计参赛外籍选手200余人。作为移民管理局工作人员，请说明如何做好赛前与赛中的服务保障工作。

参考答案及解析：

答案：

1.赛前准备：

-参赛选手备案：联合赛事组委会，提前收集外籍选手护照、签证信息，确保证件有效。

-临时居留许可：为需停留超过15天的选手办理电子签注。

-物资准备：制作中英双语参赛指南，含赛道指引、医疗点分布、紧急联系方