物流客户需求的价值及特征.docx

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物流客户需求的价值及特征

1引言

物流之所以在世界上受到各个国家和地区、各个行业和企业的广泛重视,主要在于其独特的作用和价值,能够帮助客户获得诸如供应速度、利润、服务、信息等方面的优势。物流客户购买物流服务是因为物流客户存在着某些方面的需求,并且物流客户的需求表现出一定的规律性和极大的价值意义。

2物流客户需求的概念

物流客户需求是指一定时期内客户的社会经济活动存在着对运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理等物流业务的需求。因为各种物流业务活动是国民经济各大产业的支撑基础,各行各业在生产、销售、经营等经济活动进行的过程当中离不开物流的支持,物流客户需求的客观的存在,并且往往经济越发

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