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2025年全媒体运营师主播职业倦怠预防与健康管理专题试卷及解析1

2025年全媒体运营师主播职业倦怠预防与健康管理专题试

卷及解析

2025年全媒体运营师主播职业倦怠预防与健康管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、对于全媒体运营师主播而言，职业倦怠的核心表现“情绪耗竭”主要指的是什么？

A、对工作内容和观众产生冷漠、疏离的态度

B、感觉个人的情感和精力资源被过度消耗，感到疲惫不堪

C、感觉自己的工作能力和效率下降，缺乏成就感

D、出现失眠、头痛等生理不适症状

【答案】B

【解析】正确答案是B。情绪耗竭（EmotionalExhaustion）是职业倦怠三个核心维度（情

绪耗竭、去人格化、个人成就感降低）中最基础和核心的部分，特指个体感觉自己的情

感资源被“掏空”，身心俱疲。A选项描述的是“去人格化”或“疏离感”；C选项描述的是

“个人成就感降低”；D选项是倦怠可能引发的生理症状，但不是其核心心理表现。知识

点：职业倦怠的三个核心维度。易错点：容易将职业倦怠的三个维度相互混淆，特别是

将情绪耗竭与个人成就感降低混淆。

2、当主播因长期面对负面评论而产生强烈的自我怀疑和价值感缺失时，这最可能触及

了职业倦怠的哪个层面？

A、生理层面

B、情绪层面

C、认知层面

D、行为层面

【答案】C

【解析】正确答案是C。自我怀疑和价值感缺失属于对自我和工作意义的负面评价，是

认知层面的活动。职业倦怠不仅影响情绪（如疲惫、烦躁），更会深刻影响认知，导致

个体形成“我一无是处”、“我的工作毫无价值”等负面核心信念。A、B、D分别指倦怠在

生理、情绪和行为上的表现，如身体不适、情绪低落、工作拖延等，但未触及核心的认

知扭曲。知识点：职业倦怠的多维度表现。易错点：容易将负面情绪（如难过）与负面

认知（如“我很差”）混为一谈，未能识别认知层面是更深层次的影响。

3、为了预防因直播时间不规律导致的生物钟紊乱，主播最应该采取的健康管理策略是？

A、每天进行高强度的体育锻炼以“对抗”疲劳

B、在非直播时段尽可能延长补觉时间

C、建立并严格遵守相对固定的作息时间，即使在休息日

D、依赖咖啡因等提神物质来维持直播状态

2025年全媒体运营师主播职业倦怠预防与健康管理专题试卷及解析2

【答案】C

【解析】正确答案是C。生物钟的稳定依赖于规律的作息，即使是在休息日也应尽量保

持相似的入睡和起床时间，这有助于稳定昼夜节律，是预防睡眠紊乱的根本方法。A选

项过度运动可能加剧身体疲劳；B选项“补觉”会进一步打乱生物钟，导致“社交时差”；D

选项依赖提神物质治标不治本，且可能带来依赖性和其他健康风险。知识点：睡眠卫生

与生物钟调节。易错点：许多人认为“缺觉就能补回来”，但长时间、不规律的补觉反而

会扰乱睡眠觉醒周期。

4、在应对直播过程中的突发网络暴力或恶意攻击时，一种被证明能有效保护主播心理

健康的即时应对策略是？

A、立即与攻击者在直播间展开辩论，澄清事实

B、暂时忽略，下播后反复回想并分析攻击者的言论

C、启动预设的“冷静”预案，由场控或助理介入处理，主播暂时脱离负面信息源

D、停止直播，并公开表达自己的委屈和愤怒

【答案】C

【解析】正确答案是C。这是一种典型的“问题解决”与“情绪调节”相结合的应对策略。通

过预设预案和团队支持，可以迅速将主播从高压情境中隔离出来，避免情绪被过度消

耗，是专业的风险管理做法。A选项会激化矛盾，增加情绪耗竭；B选项的“反刍思维”

是导致和加重抑郁、焦虑情绪的重要风险因素；D选项虽然宣泄了情绪，但可能影响专

业形象，且未从根本上解决问题。知识点：压力情境下的应对策略（问题中心应对与情

绪中心应对）。易错点：在情绪激动时，人们倾向于采取“战斗或逃跑”的本能反应（如

A或D），而忽略了寻求支持、暂时脱离等更具建设性的策略。

5、对于主播来说，建立“工作与生活边界”的核心目的是什么？

A、减少粉丝的非工作时间打扰

B、确保有足够的时间处理个人私事

C、防止工作角色无限渗透到个人生活中，从而保护个人心理空间和精力

D、向平台和MCN机构表明自己的工作态度

【答案】C

【解析】正确答案是C。建立边界的根本目的是心理层面的自我保护。全媒体运营师主

播的工作具有“随时随地”的特性，工作与生活极易模糊，若不