2025版书面合同之产品保修合同.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025版书面合同之产品保修合同

产品保修合同

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（以下简称“中国”）市签订，双方就产品保修相关事宜达成如下协议：

甲方（以下简称“买方”）：

名称：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方（以下简称“卖方”）：

名称：

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方希望从乙方购买以下产品，并获得相应的保修服务，乙方同意向甲方提供产品及相关保修服务。为明确双方的权利和义务，依据中华人民共和国相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条产品信息

1.1产品名称：

1.2型号规格：

1.3数量：

1.4单价：

1.5总金额：

第二条保修范围

2.1保修期限：自产品交付之日起，乙方向甲方提供年/个月的免费保修服务。

2.2保修范围：在保修期内，因产品质量原因导致的故障或损坏，乙方可免费提供维修或更换服务。

2.3不在保修范围内的事项：

（1）因不可抗力因素、人为损坏或误操作导致的产品故障；

（2）未经乙方授权的拆卸、维修或改装；

（3）未按照乙方提供的产品使用说明书或操作规范使用产品；

（4）产品超过保修期限或产品序列号被涂改、损坏或无法识别。

第三条保修服务条款

3.1服务响应：在接到甲方的保修请求后，乙方应在小时内响应，并在个工作日内完成维修或更换服务。

3.2维修或更换：

（1）乙方可选择在甲方现场或乙方维修中心进行维修，具体方式由乙方根据实际情况决定；

（2）更换的产品应为全新产品，并享有原产品的剩余保修期；

（3）维修过程中，乙方应妥善保护甲方的产品，避免造成额外损失。

第四条产品质量标准

4.1乙方保证所提供的产品符合国家或行业标准，并具备在正常使用条件下应有的性能和功能。

4.2产品的质量以乙方出厂检验为准，甲方在验收时应当场确认产品的外观、数量及型号是否符合合同约定。

4.3若甲方在验收时发现产品质量问题，应在日内以书面形式通知乙方，乙方应在收到通知后日内予以解决。

第五条验收标准

5.1产品的验收应在交付时当场进行，甲方应仔细检查产品的外观、数量和性能。

5.2若甲方对产品质量有异议，应在交付后日内以书面形式通知乙方，逾期视为产品已通过验收。

5.3验收合格后，甲乙双方应签署《产品交付确认单》，该确认单作为本合同的附件，具有同等法律效力。

第六条服务保障

6.1乙方应提供小时的电话支持服务，解答甲方在产品使用过程中遇到的问题。

6.2在保修期内，乙方应定期对产品进行维护和保养，确保产品的正常运行（如有需要）。

6.3乙方应向甲方提供产品的使用说明书及相关技术资料，以便甲方正确使用和维护产品。

第七条费用及支付方式

7.1本合同总金额为：人民币元（大写：）。

7.2付款方式：

（1）合同签订后，甲方应支付合同总金额的%作为定金；

（2）产品交付并验收合格后，甲方应支付剩余款项。

7.3乙方应在收到款项后向甲方提供合法的税务发票。

第八条违约责任

8.1若乙方未能按合同约定履行保修义务，甲方有权要求乙方继续履行或解除合同，并要求赔偿造成的损失。

8.2若甲方未按合同约定支付款项，乙方有权延迟交付产品或暂停保修服务，直至甲方履行支付义务。

8.3因一方违约导致的诉讼费用、律师费等合理支出由违约方承担。

第九条争议解决

9.1本合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均可向市人民法院提起诉讼。

9.3本合同适用中华人民共和国相关法律法规。

第十条其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同自双方签字盖章之日