全体误受表扬如何妥善应对.pdfVIP

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在一次全体会议上,对一个项目做了赞扬,并且称赞了

你在这里的表现,而你其实根本没参与这个项目,请问你该怎么处理?

【解析】人际关系类试题

【此题考核】人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等

【答题主线】表态+沟通+解决问题

【参】首先,明确一点,对于不属于自己的荣誉,不

能采取默认的形式心怀侥幸地接收,这是自欺欺人,也会让、同

事误解我的为人,所以我必须澄清此事。

其次,区分场合,寻找比较恰当的时机与沟通。表扬

我,很可能是将该项目在汇报工作时汇报的表现优越的人与我混

淆了,其实是另一位同事的荣誉。鉴于全体会议的场合比较隆重,不

宜直接站起来,的错误,应该先迅速与该项目的沟

通,说明情况,请他将实际应该表扬的人的情况写成小纸条,通过给

倒水或者更换话筒等方式,告知,借机澄清。

我觉得,对于这种公开场合、规模较大的会议,出现问题,应

该进行当场补救,因为一旦散会影响就会扩大,事后补救效果很

有限。

【专家点睛】这道题的背景是在全体会议上出现错误如

何处理,而且的错误和自己的荣誉有关。通过这道题目来考查考

生是否有正确的荣誉观,是否能够在发生时迅速寻找有效措

施。考生在回答这类问题的时候一定要先进行表态,然后再采取有效

措施解决问题。

Ataplenarymeeting,theleaderpraisedaprojectandpraisedyour

performancehere,butinfactyouwerenotinvolvedintheprojectat

all.Howshouldyoudealwithit?

【Analysis】Interal

relationshiptestquestions

[Coreassessmentofthisquestion]Awarenessandskillsofinteral

communication,verbalexpressionability,etc.

[Mainlineofanswer]Expressyourposition+

Communicate+Solveproblems

[Referenceanswer]Firstofall,letmemakeitclearthatyoucannot

accepthonorsthatdonotbelongtoyoubydefault.Thisisself-

deceptionandwillalsocauseleadersandcolleaguestomisunderstand

measa.Therefore,Imustclarifythismatter.

Secondly,differentiateweenoccasionsandfindamore

appropriatetimetocommunicatewiththeleader.Whentheleader

praisedme,heprobablyconfusedmewiththeoutstandingperfor

mancereportedbytheprojectleaderwhenreporting

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