DB1403_T 8.3-2021 居家养老服务规范 第3部分：医疗护理服务.docxVIP

ICS

CCS

03.080A16

1403

山西

省阳泉市地方标准

DB1403/T8.3—2021

居家养老服务规范

第3部分：医疗护理服务

2021-11-25发布

2021-11-25实施

阳泉市市场监督管理局发布

I

DB1403/T8.3—2021

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

4.1基本要求 1

4.2服务提供人员 1

4.3服务设备及用品 2

5服务内容 2

5.1概述 2

5.2康复保健服务 2

5.3心理慰藉服务 3

5.4康复及心理等知识普及 4

6服务要求 4

6.1康复保健服务 4

6.2精神慰藉服务 4

6.3康复及心理等知识普及 4

7服务评价与改进 5

8档案、文件与记录管理 5

DB1403/T8.3—2021

III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

DB1403/T《居家养老服务规范》分为如下部分：

——第1部分：通则；

——第2部分：生活照料服务；

——第3部分：医疗护理服务；

——第4部分：安全防护服务。

本文件是DB1403/T《居家养老服务规范》的第3部分。

本文件由阳泉市民政局提出。

本文件由阳泉市养老服务标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：阳泉市宜康居家养老服务中心。

本文件主要起草人：许世明、贾文倩、贾智超、张瑞娜。

DB1403/T8.3—2021

1

居家养老服务规范

第3部分：医疗护理服务

1范围

本文件规定了居家养老服务的总体要求、服务内容、服务要求、服务评价与改进和档案、文件与记录管理。

本文件适用于服务机构为居家老年人提供的医疗护理服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB24436康复训练器械安全通用要求

DB1403/T8.1居家养老服务规范第1部分：通则

3术语和定义

DB1403/T8.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

医疗护理服务

为居家老年人提供康复保健、心理慰藉等服务的过程。

3.2

康复保健服务

在专业人员指导下，服务机构帮助居家老年人恢复或补偿功能，减轻功能障碍，增强生活自理和社会参与能力的服务。

3.3

心理慰籍服务

通过聊天、谈心及专家咨询等方式，为居家老年人提供情感支持、进行思想沟通、排解其情感孤独和心理障碍、缓解精神压力等满足老年人精神需求的精神慰藉服务。

4总体要求

4,1基本要求

应符合DB1403/T8.1的相关要求。

4.2服务提供人员

2

DB1403/T8.3—2021

4.2.1应掌握符合岗位要求的服务工作程序。

4.2.2应掌握符合岗位要求的服务操作技能与方法。

4.2.3应掌握应对突发事件的能力。

4.2.4应具有一定的心理学知识与理论，能通过陪聊、邻里互动等方式调节老年人心理状态。

4.3服务设备及用品

4.3.1提供医疗护理服务的机构在机构内应配备满足提供医疗护理服务所需的相关设施设备及用品。

4.3.2设施设备配置需符合老年人的生理心理特点。

4.3.3康复训练器械应符合GB24436的要求。

4.3.4应严格按照使用要求和操作规范对服务用品进行使用和操作。

4.3.5服务时需要使用服务对象的相关工具，需要征得服务对象或家属的许可，同时检查是否完好，按照操作规程使用，并做好记录。

5服务内容

5.1概述

服务内容包括但并不限于：

——康复保健服务；

——心理慰藉服务；

——康复及心理等知识普及。

5.2康复保健服务

5.2.1基础康复护理

5.2.1.1服务人员通过专用设备定时为老年人提供血压、心率、体温以及血糖等重要生理指标的测量服务，并详细记录测量数据。

5.2.1.2服务人员应严格按照专业人员的要求，为患有高血压、糖尿病等常见病症的老年人提供用药提醒服务。

5.2.1.3对卧床老年人及时清洁皮肤，保持皮肤清洁、干燥。

5