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血透医护人员的绩效考核
在血透中心,医护人员的价值能否用他们操作的透析台次简单衡量?答案显然是否定的。传统的、以量为导向的绩效考核模式,无法准确反映血透工作的复杂性、专业性和高风险性,极易挫伤员工积极性,甚至潜在地影响患者安全。因此,建立一套科学、公平且能激发团队正能量的绩效考核体系,成为血透中心管理者的核心挑战与破局关键。
一、为何血透绩效考核如此之难?痛点分析
1.工作同质化与差异性并存
表面看,每位护士都在执行“上机-监测-下机”的循环,但每位患者的血管条件、并发症、性格情绪千差万别。一次成功的疑难血管穿刺,其价值远高于一次常规操作,但难以在传统指标中体现。
2.过程质量重于单纯数量
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