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2025国考吉林市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类(共3题,每题10分)

1.题目(10分):

近年来,吉林市部分社区在管理服务中面临老年人服务不足、外来人口融入难、环境卫生治理滞后等问题。请根据给定材料,概括当前吉林市社区管理服务存在的突出矛盾和问题,并分析其对社区和谐稳定的影响。

答案:

吉林市部分社区在管理服务中存在的突出矛盾和问题主要体现在以下三个方面:

(1)老年人服务不足,养老压力较大。

部分社区养老服务设施短缺,专业护理人员缺乏,老年人日间照料、医疗康复等服务覆盖面窄;高龄、失能老人家庭照护负担重,社区居家养老服务体系尚未完善,导致老年人生活便利性和幸福感下降。

(2)外来人口融入难,社区认同感弱。

外来人口在就业、子女教育、社会保障等方面面临诸多障碍,社区对其缺乏有效的服务衔接和政策支持;部分社区文化建设不足,导致外来人口与本地居民缺乏互动,难以形成共同体意识,影响社区融合。

(3)环境卫生治理滞后,管理机制不健全。

部分社区垃圾分类落实不到位,乱扔垃圾现象频发;公共空间维护缺失,老旧小区基础设施老化严重;社区治理权责不清,居民参与度低,导致环境卫生问题长期得不到解决,影响居民生活质量。

影响:

上述问题若不及时解决,将加剧社区矛盾,降低居民满意度,甚至引发社会不稳定因素;同时,也会削弱社区自治能力,阻碍基层治理现代化进程。

2.题目(10分):

根据给定材料,概括吉林市社区在推动“智慧社区”建设过程中遇到的主要障碍,并提出至少三条针对性建议。

答案:

主要障碍:

(1)数字鸿沟明显,老年人使用困难。

部分社区“智慧平台”推广过度依赖智能设备,忽视老年人群体,导致其无法享受线上服务,加剧数字排斥问题;培训指导不足,老年人对智能技术接受度低。

(2)数据共享不足,服务协同性差。

社区与政府部门、服务机构之间数据壁垒严重,信息不互通,导致资源重复配置或服务空白;缺乏统一的数据管理标准,影响智慧社区综合效能。

(3)资金投入有限,技术更新缓慢。

部分社区财政紧张,难以支撑智慧设备购置与维护;技术更新迭代快,但社区缺乏持续投入能力,导致系统落后,服务功能受限。

建议:

(1)分层推进智慧服务,兼顾代际需求。

在推广智能设备的同时,增设人工服务窗口或简化操作流程,针对老年人群体开展专项培训,确保其能平等享受智慧社区服务。

(2)打破数据壁垒,强化协同治理。

建立跨部门数据共享机制,推动社区、公安、医疗等部门信息系统互联互通,实现精准服务;制定数据管理规范,提升服务效率。

(3)多元化筹资,完善技术保障。

通过政府补贴、社会资本合作等方式拓宽资金渠道;定期更新智慧设备,引入先进技术,建立长效运维机制。

3.题目(10分):

阅读给定材料,概括吉林市社区在开展“邻里互助”活动时,居民参与度不高的原因,并提出改进措施。

答案:

居民参与度不高的原因:

(1)活动设计脱离需求,吸引力不足。

部分社区活动形式单一,内容与居民实际需求脱节,未能激发参与热情;缺乏个性化设计,难以满足不同群体的兴趣。

(2)宣传动员不足,信息覆盖面窄。

社区对“邻里互助”活动的宣传力度不够,居民对活动形式、参与方式不了解;宣传渠道局限,未能有效触达目标群体。

(3)激励机制缺失,参与动力弱。

活动缺乏正向反馈机制,参与者难以获得荣誉感或实际利益,导致参与热情减退;部分活动组织者缺乏经验,协调不力,影响参与体验。

改进措施:

(1)需求导向设计活动,增强互动性。

通过问卷调查、座谈会等形式了解居民需求,设计多样化活动(如技能培训、互助小组、志愿服务等);引入游戏化机制,提升趣味性。

(2)拓宽宣传渠道,精准触达居民。

利用社区公告栏、微信群、短视频平台等渠道扩大宣传;针对不同群体(如老年人、上班族)采取差异化宣传策略。

(3)建立积分奖励制度,强化参与动力。

设立“邻里互助积分榜”,参与活动可累积积分,兑换礼品或荣誉证书;表彰优秀参与者,营造良好氛围。

二、综合分析类(共2题,每题15分)

1.题目(15分):

给定材料显示,吉林市某社区通过“党建+网格”模式提升了基层治理效能。请结合材料,分析该模式的优势及其在推广中需注意的问题。

答案:

“党建+网格”模式的优势:

(1)组织优势显著,领导力强。

以党建为引领,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,将党的政策直达基层;网格员由党员骨干担任,增强服务主动性和执行力。

(2)精细化管理,服务精准。

将社区划分为若干网格,网格员负责巡查、调解、服务,实现“人在格中走,事在格中办”,提升问题发现和解决效率。

(3)资源整合,协同高效。

通过党建引领,整合社区、企业、社会组织等资源,形成治理合力;网格员协调多方力量,解决居民实际问题。

需注意的问题:

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