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2025年餐饮用水纠纷解决合同协议三篇

篇一

甲方（用水方）：[餐饮经营者名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（供水方/或其他责任方）：[供水单位名称或相关方名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方为餐饮经营者，需持续稳定获得符合标准的用水服务；乙方负责提供餐饮用水服务或与餐饮用水相关服务；为预防和有效解决双方在2025年度餐饮用水活动中可能发生的纠纷，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“餐饮用水”是指甲方在其经营场所用于餐饮制作、清洗、饮用、卫生等用途所使用的水。

1.2本协议所称“正常水费”是指依据双方约定或国家/地方规定标准计算的水费金额。

1.3本协议所称“用水纠纷”是指甲乙双方在餐饮用水服务过程中就水费结算、水量、水质、服务中断、设施维护等方面产生的争议。

1.4本协议所称“协议生效日”是指本协议经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日。

1.5除非本协议另有约定，所有术语的定义均以中文含义为准。

第二条权利与义务

2.1乙方权利与义务：

(1)保证向甲方提供符合国家生活饮用水卫生标准的餐饮用水，并保障供水设施的正常运行。

(2)按照约定或规定的时间周期向甲方提供准确的水表读数和水费账单。

(3)在收到甲方关于水表读数异议的合理通知后，有义务在规定时间内进行检查和复核。

(4)对甲方反映的供水中断、水压不足等问题，应在合理时限内响应并组织维修。

(5)遵守国家及地方关于供水服务的相关法律法规和政策。

2.2甲方权利与义务：

(1)按照乙方提供的账单和约定金额、期限支付水费。

(2)配合乙方进行水表检查、抄录和维修工作。

(3)负有责任合理使用餐饮用水，并保护供水设施。

(4)如对水表读数或水费账单有异议，应在收到账单后规定时间内以书面形式提出，并提供相应证据。

(5)遵守国家及地方关于节约用水的相关法律法规。

第三条纠纷预防机制

3.1双方应建立日常沟通渠道，就供水水质、水量、水费、服务等问题保持友好沟通。

3.2乙方应定期（如每月或每季）向甲方提供用水量、水质检测报告（如适用）等相关信息。

3.3双方同意对供水设施、水表等进行定期联合检查，检查周期和方式由双方协商确定，检查结果应形成书面记录并由双方确认。

第四条纠纷解决程序

4.1协商：发生用水纠纷时，甲乙双方应首先通过友好协商方式解决。协商应在知晓纠纷后[例如：10]个工作日内启动，双方应指定联系人进行沟通，力争在[例如：30]个工作日内达成一致。

4.2调解：若协商未能在规定期限内解决纠纷或双方均同意，应将争议提交至[具体调解机构名称，如XX区餐饮行业协会调解委员会]进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密原则，调解期间不影响双方行使其他权利。调解协议达成后，双方应共同签署调解书，调解书具有约束力，如一方不履行，另一方可寻求法律途径解决。

4.3专家评审：对于涉及水表计量准确性、水质检测等专业性较强的争议，双方同意在协商或调解不成后，共同选择[指定或认可的专家/评估机构]进行技术评估。评估费用由[约定承担方或双方分担]，评估结论作为解决争议的重要依据。

4.4仲裁：若调解、专家评审未能解决纠纷，或双方在协议签署时即明确选择仲裁方式解决，则本协议的任何争议应提交至[明确具体的仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会XX分会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.5诉讼：除本协议明确约定通过仲裁解决外，任何一方均有权就本协议所涉争议向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为[明确具体的法院名称，如XX市XX区人民法院]。

第五条争议范围

本协议旨在解决双方在2025年度因餐饮用水服务所发生的下列纠纷：

(1)水费计算、收取、支付过程中的争议；

(2)用水量异常（超出合理损耗部分）的争议；

(3)供水水质不符合国家或约定标准的争议；

(4)供水服务中断、水压、水时限制等影响甲方正常经营的争议；

(5)水表计量装置准确性争议；

(6)双方约定的其他与餐饮用水相关的纠纷。

第六条保密条款

6.1甲乙双方同意，对于在本协议订立、履行及争议解决过程中了解的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等任何非公开信息，均有保密义务。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。

6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。

第七