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2025年国考北京税特办结构化面试突发事件处置流程题

第一题（2分）

情境：某日上午，您在北京市海淀区进行税务稽查工作时，接到群众举报，称某大型科技企业（如字节跳动或百度）存在虚开发票、偷逃税款的行为，且举报人声称掌握了关键证据。您作为现场稽查小组负责人，应如何立即处置？

要求：结合岗位职责，简述处置步骤和要点。

第二题（2分）

情境：在对某外资企业进行税务稽查时，企业财务负责人突然情绪激动，声称稽查人员在其办公室查阅资料时“故意损坏”其重要账簿，并扬言要向税务局纪检部门投诉。作为稽查人员，您应如何应对？

要求：考察沟通技巧和应急处理能力。

第三题（2分）

情境：稽查过程中发现，某餐饮企业账簿混乱，大量发票无法核对。企业主试图以“员工疏忽”为由推卸责任，并暗示若稽查持续进行，将采取“社会舆论曝光”等手段施压。您应如何应对？

要求：结合法律法规和实际操作，说明处置策略。

第四题（2分）

情境：稽查组在对某直播电商公司进行检查时，该公司突然以“突发火灾”为由关闭所有财务室门，拒绝配合检查。现场仅有两名稽查人员，且周边无其他执法单位支援。您应如何稳妥处置？

要求：考察现场管控和资源协调能力。

第五题（2分）

情境：稽查中发现某房地产企业存在“虚列成本”行为，企业法人表示愿意补缴税款，但提出以“分期缴纳”替代“一次性罚款”，并暗示与税务局领导有私人关系。您应如何处理？

要求：结合税收法律法规和廉政要求，阐述应对方法。

第六题（2分）

情境：稽查期间，某企业员工突然晕倒，经确认为突发心脏病。现场只有您和同事两人，且距离最近医院约10公里。您应如何快速处置并上报？

要求：考察应急救护和情况汇报能力。

第七题（2分）

情境：在稽查某互联网企业时，企业IT部门声称其服务器数据“遭黑客攻击，无法提供完整账务信息”。您应如何核实并推进检查工作？

要求：结合技术稽查手段和法律条款，说明处置流程。

第八题（2分）

情境：稽查组对某教育机构进行检查时，机构负责人以“涉及商业机密”为由，拒绝提供部分关键合同和银行流水。同时，其律师突然到场，要求稽查组“立即停止检查并带走所有资料”。您应如何应对？

要求：考察法律意识和权威性。

答案与解析

第一题答案与解析

处置步骤：

1.立即记录信息：详细记录举报内容、证据形式（如发票、银行流水）、举报人联系方式，并标注举报时效性。

2.初步核实：通过公开数据（如企业年报、税务风险预警指标）初步判断举报可信度，若疑点突出，启动内部核查程序。

3.制定检查方案：若初步核实成立，立即向稽查组领导汇报，申请增派人员并制定专项检查方案，重点核查发票真伪、资金流向。

4.依法取证：在检查中严格遵循《税收征管法》第54条，确保证据链完整，避免侵犯企业合法权益。

5.后续跟进：检查结束后，若查实违法行为，依法追缴税款并处罚；若举报不实，需向举报人反馈情况并表示感谢。

解析：此题考察应急响应能力。高分要点在于快速记录、科学核实、合法处置，避免因处置不当引发法律风险。

第二题答案与解析

处置步骤：

1.保持冷静，主动沟通：表明检查是依法进行，询问对方具体不满（如账簿是否损坏），避免激化矛盾。

2.调取监控录像：若对方坚持损坏指控，立即调取办公室及周边监控，确保证据留存。

3.说明检查权限：依据《税收征管法》第58条，强调检查人员无权处置企业财物，账簿损坏需企业承担责任。

4.申请上级支援：若对方持续威胁，立即向稽查组领导汇报，必要时邀请纪检部门人员到场协调。

5.后续取证：若企业配合，继续检查；若拒不配合，依法采取强制措施（如调取银行账户）。

解析：此题考察沟通与权威性结合。高分要点在于既安抚情绪，又明确法律底线，避免被动。

第三题答案与解析

处置步骤：

1.核实矛盾点：询问具体哪些发票无法核对，是否涉及人为销毁或篡改。

2.依法调取电子数据：依据《税收征管法》第21条，要求企业提供电子账簿，若拒绝，可申请法院委托鉴定。

3.记录企业态度：将企业“舆论施压”言论录音或书面记录，作为后续证据。

4.向领导汇报：若企业态度恶劣，立即汇报并申请增派稽查技术部门协助。

5.后续处理：查实偷逃税行为后，依法追责；若证据不足，需在企业确认下补充核查。

解析：此题考察法律意识与应变能力。高分要点在于以法律为武器，同时保留对方威胁证据。

第四题答案与解析

处置步骤：

1.立即报警：若企业以“火灾”为借口，先拨打119确认情况，避免误判。

2.疏散稽查人员：确保自身安全，同时联系附近税务部门或其他执法单位支援。

3.远程监控：若企业拒不配合，通过税务系统远程调取其银行交易记录，寻找突破口。

4.向上级汇报：若现场无法突破，立即向稽查组