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保洁员岗位职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：保洁员岗位职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我公司所有保洁员在日常工作中所涉及的职业健康、安全及环保操作。目的在于确保保洁员在工作中的人身安全、保护环境，提高保洁服务质量，预防职业病的发生。通过规范操作，保障公司及保洁员自身的合法权益，促进公司的可持续发展。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：保洁员上岗前必须穿戴公司统一配备的劳动防护用品，包括工作服、工作帽、手套、口罩等。工作服应保持整洁，不得破损。口罩应每天更换，保持清洁。

2.设备检查：保洁前应检查清洁设备，如清洁车、拖把、扫帚等，确保设备正常运行，无损坏。如有异常，应立即报修，不得带病使用。

3.环境要求：保洁前应对工作区域进行检查，确保无易燃、易爆物品，地面干燥，无积水。若发现安全隐患，应及时排除。

4.工作区域划分：根据工作需要，合理划分工作区域，明确责任范围，确保保洁工作有序进行。

5.工具存放：将清洁工具分类存放，保持工具柜整洁，方便取用。

6.个人卫生：保洁员应保持个人卫生，上班前洗手，不携带个人物品进入工作区域。

7.环保要求：使用环保清洁剂，减少对环境的污染。操作过程中，注意节约用水用电，减少资源浪费。

三、操作步骤

1.清洁前准备：根据工作区域特点，制定清洁计划，包括清洁顺序、使用的清洁剂及工具等。

2.清洁地面：首先使用拖把或扫帚清理地面垃圾，然后按照从里到外、从上到下的顺序进行湿拖，使用适当的清洁剂和水量。

3.清洁家具和设备：使用抹布或清洁剂擦拭家具和设备表面，注意角落和缝隙的清洁。

4.清洁玻璃和镜面：使用专门的清洁剂和工具，从上往下、从左到右的顺序擦拭，确保无水渍和污渍。

5.清洁卫生间隔断和洗手池：先用清洁剂擦拭，再用清水冲洗干净，保持卫生间隔断和洗手池的清洁与干燥。

6.清洁墙壁和天花板：使用长柄清洁工具，从上往下清洁墙壁和天花板，避免污染。

7.清洁地面清洁剂残留：确保清洁剂完全干透，避免地面湿滑。

8.清洁工具归位：清洁完毕后，将使用过的清洁工具洗净、擦干，放回原位。

9.工作区域检查：清洁完成后，对工作区域进行全面检查，确保无遗漏，达到清洁标准。

10.环保处理：废弃清洁剂和垃圾按照环保要求进行处理，不得随意丢弃。

关键点：

-操作过程中，注意安全，防止滑倒、跌伤等事故。

-使用清洁剂时，严格按照说明书操作，避免误食或吸入。

-保持工作区域通风，确保空气质量。

-定期检查清洁工具，确保其有效性和安全性。

四、设备状态

1.良好状态：

-清洁设备如清洁车、拖把、扫帚等运行平稳，无异常噪音。

-设备表面干净，无油污、锈迹，部件连接牢固。

-水泵、电机等关键部件运行正常，无漏电现象。

-清洁剂储存容器密封良好，无泄漏。

-工具柜内工具摆放整齐，易于取用。

2.异常状态：

-设备运行时有异常噪音、振动，可能存在部件松动或损坏。

-设备表面有油污、锈迹，可能需要保养或更换部件。

-水泵、电机等关键部件出现漏电、过热现象，应立即停止使用并报修。

-清洁剂储存容器出现泄漏，应及时更换并妥善处理泄漏物。

-工具柜内工具损坏或丢失，应及时补充或报备采购。

处理措施：

-发现设备异常状态时，应立即停止使用，避免事故发生。

-对设备进行初步检查，判断故障原因。

-如无法自行处理，应及时通知维修人员或设备供应商。

-在设备维修期间，应采取临时替代措施，确保保洁工作不受影响。

-定期对设备进行维护保养，预防异常状态的发生。

五、测试与调整

1.测试方法：

-清洁效果测试：对清洁后的地面、家具、玻璃等进行目测，检查是否有污渍、水渍或清洁不彻底的区域。

-设备运行测试：启动清洁设备，检查是否运行平稳，噪音和振动是否在正常范围内。

-清洁剂效果测试：使用标准测试板，按照清洁剂说明书推荐的浓度和操作步骤进行测试，观察清洁效果。

-安全防护测试：检查所有劳动防护用品是否完好，穿戴是否正确，是否能有效保护保洁员的安全。

2.调整程序：

-清洁效果调整：如发现清洁效果不理想，应调整清洁剂的浓度或更换清洁剂品牌，或者改变清洁方法。

-设备调整：如设备运行不稳定，应检查并紧固松动部件，必要时更换损坏的部件。

-清洁剂调整：根据测试结果，调整清洁剂的配方或更换更有效的清洁剂。

-安全防护调整：如发现劳动防护用品损坏或不符合要求，应立即更换或补充。

3.调整记录：

-每次调整后，应记录调整内容、原因和效果，以便日后参考和改进。

-对于重大调整