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电子支付安全与风险保障合同

合同编号：【空白】

第一章总则

第一条合同签订

1.1本合同（以下简称“本合同”）由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）于【签订日期】在【签订地点】签订。

1.2甲方为电子支付服务提供方，乙方为电子支付用户。

第二条定义

2.1电子支付：指通过电子方式进行的货币支付活动，包括但不限于网上银行、第三方支付平台等。

2.2支付账户：指乙方在甲方处开设的用于进行电子支付的账户。

2.3安全风险保障：指甲方为保障乙方电子支付安全而采取的措施。

第三条合同有效期

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【合同期限】年。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密义务在本合同终止后仍有效。

第五条通知

5.1本合同项下的一切通知、声明等应通过书面形式发送至对方指定地址。

5.2通知自发送之日起生效。

第二章支付账户管理

第六条账户注册

6.1乙方在申请注册支付账户时，应如实填写相关信息。

6.2甲方对乙方提供的信息进行审核，审核通过后为乙方开设支付账户。

第七条账户信息管理

7.1乙方应妥善保管支付账户，不得将账户信息泄露给任何第三方。

7.2甲方对乙方账户信息负有保密义务。

第八条账户冻结与解冻

8.1甲方有权根据法律法规或本合同约定，对乙方支付账户进行冻结。

8.2甲方在冻结账户后应及时通知乙方，并在必要时协助乙方解冻账户。

第三章电子支付安全

第九条安全风险防范

9.1甲方应采取必要措施，防范电子支付过程中的安全风险。

9.2乙方应遵守甲方制定的安全规定，保证电子支付安全。

第十条密码保护

10.1乙方在设置支付账户密码时，应保证密码安全性。

10.2乙方应及时更换密码，防止密码泄露。

第十一条交易风险承担

11.1甲方应承担因自身原因导致的电子支付安全风险。

11.2乙方应承担因自身原因导致的电子支付安全风险。

第四章责任与义务

第十二条甲方责任

12.1甲方应保证电子支付服务的正常运营。

12.2甲方应按照法律法规和本合同约定，保障乙方电子支付安全。

第十三条乙方责任

13.1乙方应按照甲方要求，提供真实、准确、完整的个人信息。

13.2乙方应妥善保管支付账户，防止他人非法使用。

第五章争议解决

第十四条协商

本合同发生争议，双方应友好协商解决。

第十五条调解

协商不成的，双方可向【调解机构】申请调解。

第十六条仲裁

调解不成的，双方可向【仲裁机构】申请仲裁。

第十七条诉讼

仲裁不成的，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章电子支付服务

第十八条服务内容

18.1甲方提供以下电子支付服务：

18.1.1网上支付；

18.1.2移动支付；

18.1.3跨境支付；

18.1.4其他电子支付服务。

18.2甲方承诺提供的服务应满足乙方日常和合理的支付需求。

第十九条服务标准

19.1甲方应保证电子支付服务的稳定性，保证支付成功率不低于【成功率标准】。

19.2甲方应保证支付响应时间在【响应时间标准】内完成。

19.3甲方应定期对支付系统进行安全检查和升级，保证系统安全。

第二十条服务变更

20.1甲方如需对电子支付服务进行变更，应提前【通知期限】向乙方公告。

20.2乙方有权根据服务变更情况选择是否继续使用相关服务。

第七章费用与支付

第二十一条费用标准

21.1甲方提供电子支付服务，可收取以下费用：

21.1.1账户管理费；

21.1.2交易手续费；

21.1.3其他相关费用。

21.2甲方应按照国家相关法律法规和行业标准制定费用标准。

第二十二条支付方式

22.1乙方支付费用可通过以下方式：

22.1.1直接从支付账户中扣除；

22.1.2通过其他支付渠道缴纳。

22.2甲方应明确告知乙方费用支付的具体流程和时间。

第八章数据保护与隐私

第二十三条数据保护

23.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保护乙方支付数据的安全。

23.2甲方不得将乙方支付数据用于未经授权的目的。

第二十四条隐私保护

24.1甲方承诺对乙方个人信息进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

24.2甲方应制定隐私保护政策，并保证其符合国家相关法律法规。

第九章技术支持与维护

第二十五条技术支持

25.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到问题时能够及时解决。

25.2甲方应设立技术支持，并保证工作人员具备专业知识和良好的服务态度。

第二十六条系统维护

26.1甲方应定期对电子支付系统进行维护，保证系统稳定运行。

26.2系统维护期间，甲方应采取必要措施