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2025国考青岛铁路公安局申论易错点

第一部分：归纳概括类（共3题，每题10分，总分30分）

题目1（10分）：

青岛铁路公安局近期开展了“平安出行”专项行动，但部分旅客反映在高铁站、动车所等场所仍存在行李丢失、证件被盗等问题。请根据以下材料，归纳概括当前青岛铁路公安局在维护旅客出行安全方面存在的突出问题，并分析问题产生的原因。（材料见下文）

材料：

1.某旅客反映在青岛北站候车时，因排队时间过长，将背包随意放置在座位上，离开后发现手机丢失。

2.某旅客在青岛动车所安检时，因工作人员疏忽未发现其行李箱内夹带少量违禁品，后被后续检查发现。

3.部分车站监控设备老化，部分区域存在盲区，导致部分盗窃行为未能被及时发现。

4.铁路公安提示，近期有团伙利用旅客赶车心理，通过“调包”“抢夺”等方式实施盗窃，但部分车站未加强反诈宣传。

5.青岛铁路公安局数据显示，2024年全年共处理旅客遗失事件1200余起，其中贵重物品被盗占比达35%。

题目2（10分）：

根据以下材料，概括青岛铁路公安局在推进“智慧警务”建设过程中面临的挑战，并提出至少三条可行性建议。（材料见下文）

材料：

1.部分基层民警对新技术的应用不熟练，导致人脸识别、大数据分析等系统使用效率不高。

2.铁路沿线部分偏远站点网络信号不稳定，影响移动警务终端的运行效果。

3.旅客对“智慧警务”的认知度较低，部分老年人因操作不便不愿使用相关服务。

4.公安局曾试点推广“无感支付”功能，但因系统兼容性问题导致部分旅客支付失败。

5.对策研究显示，若加强培训并优化系统，可将技术应用效率提升40%以上。

题目3（10分）：

根据以下材料，归纳概括青岛铁路公安局在加强警民联动、提升旅客安全意识方面采取的措施，并分析措施的有效性。（材料见下文）

材料：

1.公安局联合车站开展“平安出行”宣传活动，通过发放手册、现场讲解等方式普及防盗知识。

2.在高铁站设置“警民联系点”，安排民警轮流值守，及时回应旅客诉求。

3.利用新媒体平台发布安全提示，但部分旅客反映信息更新不及时。

4.部分车站与周边社区合作，开展“铁路安全进校园”活动，但覆盖面有限。

5.旅客反馈显示，参与过宣传活动的群体对安全知识的掌握程度明显优于未参与群体。

第二部分：综合分析类（共2题，每题15分，总分30分）

题目4（15分）：

青岛铁路公安局在处理旅客纠纷时，常遇到“情理法”冲突的情况。例如，某旅客因错过列车要求退票，但已过规定时间；又如，部分务工人员因证件不合规被拦下，引发情绪对立。请结合材料，分析此类冲突产生的原因，并提出至少三条协调处理的方法。（材料见下文）

材料：

1.铁路部门规定退票需提前2小时办理，但部分旅客因突发状况未能及时赶到。

2.公安局数据显示，2024年因证件问题引发的纠纷占比达25%，部分务工人员对此不满。

3.某民警表示：“旅客有情绪是正常的，但必须依法处理，否则会助长违规行为。”

4.旅客代表建议，可增设弹性处理机制，对特殊情况给予一定谅解。

5.相关案例显示，若处理得当，可减少80%的矛盾升级。

题目5（15分）：

青岛铁路局提出“绿色出行”倡议，鼓励旅客选择高铁、动车等绿色交通方式。但部分旅客仍习惯自驾或选择飞机，导致铁路资源利用率不高。请结合材料，分析阻碍“绿色出行”推广的主要原因，并提出三条改进措施。（材料见下文）

材料：

1.部分旅客认为自驾更自由，且携带行李更方便。

2.高铁票价高于普通列车，部分低收入群体难以负担。

3.铁路部门在节假日票务供应不足，导致部分旅客改选飞机。

4.某旅客表示：“高铁站离市区较远，不如地铁方便。”

5.环保部门建议，可通过补贴政策引导旅客选择铁路出行。

第三部分：提出对策类（共1题，20分）

题目6（20分）：

青岛铁路公安局在维护站车秩序时，常遇到“小偷小摸”等低阶犯罪行为。部分民警反映，此类行为频发不仅影响旅客体验，还消耗大量警力资源。请结合材料，分析问题产生的原因，并提出三条切实可行的解决方案。（材料见下文）

材料：

1.部分旅客因疏忽大意将贵重物品遗落，导致被他人捡走。

2.某车站监控显示，有团伙利用旅客拥挤时实施盗窃，但抓捕难度大。

3.公安局曾开展专项整治，但效果不持久，部分旅客仍抱有侥幸心理。

4.某旅客建议，可在车厢内增设“失物招领箱”，并加强广播提醒。

5.相关研究指出，若加强源头管控和宣传教育，可减少60%的盗窃事件。

第四部分：文章论述类（共1题，25分）

题目7（25分）：

“人民铁路为人民”是铁路公安工作的宗旨。当前，随着高铁网络的完善和旅客出行需求的多样化，铁路安全形势面临新挑战。请结合实际，围绕“如何提升铁路服务质量，增强