机械产品质量保证书示范文本.docxVIP

机械产品质量保证书示范文本

供方（保证方）：_________________________（以下简称“供方”）

需方（接收方）：_________________________（以下简称“需方”）

为确保需方所购机械产品的质量与性能，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合本合同（合同编号：_________________）的约定，供方就所提供的机械产品（以下简称“产品”）质量向需方作出如下郑重保证：

一、产品信息

1.产品名称：_________________________

2.规格型号：_________________________

3.产品编号/批次：_____________________

4.数量：_________________________

5.交付日期：_________________________

二、质量保证内容与范围

供方保证所提供的产品，其设计、材料选择、制造工艺均符合相关法律法规、国家及行业现行有效标准的要求，并完全满足供需双方签订的合同（含附件）及所附技术协议、图纸、样品等约定的技术指标和质量要求。具体保证内容包括但不限于：

（一）产品标准符合性

产品符合_________________________（请填写：国家标准/行业标准/企业标准编号，或双方约定的技术文件名称）的要求。供方将向需方提供必要的产品检验报告、合格证等质量证明文件。

（二）材料与工艺保证

1.产品所用原材料、零部件均为全新、合格产品，符合设计要求及相关质量标准，不存在以次充好、偷工减料等情形。

2.产品制造过程严格执行质量管理体系（如ISO9001等）要求，关键工序经过严格检验，确保工艺稳定可靠。

（三）性能与功能保证

产品在正常安装、调试、使用和维护条件下，能够安全、稳定、高效地运行，各项性能参数（如功率、转速、精度、负载能力等）均能达到合同及技术文件规定的指标。

三、质量保证期限

1.本产品的质量保证期为_______个月/年，自需方对产品验收合格并签署验收单之日起计算。

2.对于产品中涉及的关键核心部件（如_________________________），其质量保证期可根据双方约定延长，具体为_______个月/年。

四、质量问题的处理与责任

在质量保证期内，若产品在正常使用条件下出现确因供方设计、材料或制造缺陷导致的质量问题，供方将根据问题的严重程度，在需方提出书面通知后的______小时内给予明确答复，并在______工作日内（或双方协商确定的时间内）采取以下一种或多种方式予以解决：

1.免费维修：派遣专业技术人员到现场或指导需方进行免费维修，更换损坏的零部件（更换的零部件同样享受相应的质量保证期）。

2.免费更换：对于无法修复或修复后仍无法达到性能要求的产品/部件，供方将免费为需方更换全新的合格产品/部件。

3.退货/换货：若产品存在严重质量缺陷，经维修或更换后仍无法满足使用要求，或对需方造成较大损失的，需方有权要求退货或换货，供方应承担由此产生的相关费用（包括但不限于往返运费、拆卸安装费等）。

（四）责任限制

1.对于因需方原因（如不正确安装、操作失误、维护不当、擅自改装、不可抗力、使用非供方提供或认可的零部件等）造成的产品损坏或性能下降，供方不承担免费保修责任，但可提供有偿维修服务，费用由需方承担。

2.本保证不涵盖产品的正常磨损、消耗品（如润滑油、滤芯等，具体范围双方可另行约定）的更换。

五、售后服务承诺

供方将建立完善的售后服务体系，为需方提供及时、专业的技术支持和服务，包括但不限于产品安装指导、操作培训、技术咨询等。

六、质量争议的解决

若双方就产品质量问题产生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向_________________________（请填写：供方所在地/需方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交_________________________仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

七、其他

1.本质量保证书是供需双方所签订购销合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。

2.本保证书中未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本保证书具有同等法律效力。

3.本保证书一式______份，供方执______份，需方执______份，具有同等法律效力。

供方（盖章）：_________________________

法定代表人/授权代表（签字）：_________________

日期：_______年_____