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2025国考温州市政务公开岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

温州市某区在推进“一网通办”改革过程中，收集到群众关于政务公开的若干条意见建议。请根据以下材料，归纳概括群众反映的主要问题，并分析问题背后的原因。要求：内容全面、条理清晰，不超过300字。

材料：

市民A：“很多政务服务事项网上能查，但找不到具体经办人联系方式，遇到问题没人问。”

市民B：“部分单位公开信息更新不及时，比如社保政策调整后，网上信息还是旧的。”

市民C：“有些公开文件用词太专业，普通人看不懂，建议多提供通俗解读。”

市民D：“信息公开的入口分散，比如医保、社保、公积金信息要跑多个平台，不便捷。”

市民E：“希望政府能多开展政策宣讲，特别是对老年人群体。”

部门反馈：“部分工作人员对政务公开重视不足，培训不到位。”

答案：

群众反映的主要问题有三：一是信息公开渠道不畅通，缺乏经办人联系方式；二是信息更新不及时，政策调整后未同步更新；三是公开内容形式单一，专业性强、平台分散、缺乏通俗解读。原因在于：部分单位政务公开意识薄弱，培训不足；技术平台整合度低，信息更新机制不完善；对群众需求（如老年人群体）关注不够。

解析：

问题归纳需紧扣材料，分点提炼核心矛盾（渠道、时效、形式），原因分析需结合部门反馈，体现客观性。

2.题目（15分）：

温州市某街道在开展“数字乡村”建设时，收集到村民对村级事务公开的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括村民反映的主要诉求，并说明这些诉求对提升基层治理效能的意义。要求：条理清晰、逻辑严谨，不超过350字。

材料：

村民甲：“村里财务收支要像企业年报一样透明，谁动用资金、用途什么，大家都能查。”

村民乙：“村里重大决策（如修路、征地）前，希望能有听证会，听听普通村民意见。”

村民丙：“有些村务APP操作复杂，老年人用不了，建议开发更简单的版本。”

村民丁：“信息公开时间太短，比如土地流转信息只公示3天，不够充分。”

村干部反馈：“部分村民对信息公开的必要性认识不足，认为是‘小题大做’。”

答案：

村民主要诉求有三：一是财务公开透明化，强化资金监管；二是决策参与民主化，保障村民知情权；三是公开渠道易用化，适配老年群体需求。这些诉求对提升基层治理效能的意义在于：增强村级事务公信力，减少矛盾；促进村民参与，决策更科学；推动数字化转型，提升服务效率。

解析：

诉求归纳需分点提炼（财务、决策、渠道），意义分析需结合基层治理目标，体现政策价值。

3.题目（15分）：

温州市市场监管部门在推进“阳光监管”时，收到企业关于公示内容的反馈。请根据以下材料，归纳概括企业提出的主要意见，并说明这些意见对优化营商环境的作用。要求：全面准确、重点突出，不超过300字。

材料：

企业A：“处罚信息公示时，建议附上整改措施，避免‘一罚了之’。”

企业B：“部分检查标准不公开，企业不知如何自查，希望细化公示内容。”

企业C：“公示平台信息分类混乱，找政策要花时间，建议优化导航。”

企业D：“希望监管部门能对企业公示疑问进行回应，避免‘信息悬空’。”

部门总结：“部分工作人员对‘阳光监管’理解不深，公示质量有待提升。”

答案：

企业主要意见有三：一是公示内容需强化结果导向，附整改措施；二是检查标准要细化公开，便于企业自查；三是平台分类需优化，提升查找效率。这些意见对优化营商环境的作用在于：增强监管透明度，激发企业自律；减少不必要的行政负担；提升政府服务响应速度。

解析：

意见归纳需聚焦企业痛点（内容、标准、平台），作用分析需结合营商环境建设目标，体现政策导向。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

温州市某区在推进政务公开标准化建设中，面临“标准化”与“差异化”的平衡难题。请根据以下材料，分析该难题的具体表现，并提出解决思路。要求：分析透彻、思路可行，不超过400字。

材料：

某单位推行标准化公开模板后，基层反映“千篇一律”，无法体现特色需求；而另单位追求差异化，导致信息碎片化、跨部门重复公示。市民投诉：“同一个政策，不同部门说法不一。”专家建议：“标准化是基础，差异化是补充。”

答案：

难题表现：一是模板僵化导致内容同质化，忽视基层特色；二是无序差异化引发信息冗余、矛盾。解决思路：建立“基础标准化+特色差异化”体系，统一核心要素（如时间、格式），允许地方补充说明；加强部门协同，避免政策解读冲突；建立动态评估机制，定期优化模板。

解析：

分析需点明矛盾核心（标准化与差异化的冲突），解决思路需兼顾原则性与灵活性，体现政策设计能力。

2.题目（20分）：

温州市在推进政务公开“好差评”机制时，发现部分群众参与度低。请根据以下材料，分析低参与度的主