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2025年市场调研师职业资格《市场调研与数据分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据收集

B.确定调研目标

C.数据分析

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有确定了调研目标，才能设计合适的调研方案、选择合适的数据收集方法、进行有效的数据分析，并最终撰写出有针对性的调研报告。因此，确定调研目标是市场调研的首要步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量不包括（）

A.均值

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：均值、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的统计量，它们反映了数据集中位置的特征。而标准差是描述数据离散程度的统计量，它反映了数据围绕均值的散布情况。因此，标准差不属于描述数据集中趋势的统计量。

3.以下哪种方法不属于定性数据收集方法（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.焦点小组

答案：B

解析：定性数据收集方法主要目的是获取深入、非量化的信息，常用方法包括访谈、观察法和焦点小组等。问卷调查通常用于收集定量数据，通过预设的问题和选项来量化受访者的意见、态度或行为。因此，问卷调查不属于定性数据收集方法。

4.在进行问卷调查设计时，以下哪个问题属于开放性问题（）

A.您对产品的满意度如何（）（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）

B.您最看重产品的哪个特点（）

C.您的年龄是（）

D.您是否使用过我们的产品（）（是、否）

答案：B

解析：开放性问题是指没有预设答案，允许受访者自由表达意见或提供详细描述的问题。选项B“您最看重产品的哪个特点（）”就是一个典型的开放性问题，受访者可以自由回答，提供具体的产品特点或理由。而选项A、C、D都是封闭性问题，有固定的答案选项供受访者选择。

5.抽样调查中，样本量的确定主要取决于（）

A.调研预算

B.总体规模

C.允许误差和置信水平

D.调研时间

答案：C

解析：样本量的确定是抽样设计中关键的一步，主要受允许误差（即抽样误差的可接受范围）和置信水平（即估计总体参数时希望达到的可靠程度）的影响。在其他条件相同时，允许误差越小、置信水平越高，所需的样本量就越大。总体规模和调研预算也会影响样本量，但不是决定性因素。调研时间同样不是确定样本量的主要依据。

6.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品使用频率

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征或行为，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。常用的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、使用场合、寻求利益、品牌忠诚度）。产品使用频率属于行为因素中的使用率，但市场细分的主要依据通常不包括这个具体指标，而是更宏观的消费群体特征分类。

7.市场预测中，时间序列预测方法主要基于（）

A.消费者调查数据

B.专家意见

C.历史数据趋势

D.竞争对手分析

答案：C

解析：时间序列预测方法是一种定量预测技术，它基于历史数据，假设未来的发展趋势会延续过去的表现。通过分析历史数据（如销售量、市场份额等）随时间变化的模式（如趋势、季节性、周期性），来预测未来的市场状况。这种方法主要关注数据自身随时间的变化规律，而不是外部的驱动因素或竞争情况。

8.在进行市场分析时，SWOT分析主要关注（）

A.市场细分策略

B.竞争对手的营销活动

C.企业自身的优势、劣势、机会和威胁

D.消费者的购买决策过程

答案：C

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估一个组织或项目在特定环境中的状况。它分析四个方面的因素：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。其中，S和W是内部因素，分别代表企业自身的强项和弱项；O和T是外部因素，分别代表外部环境带来的机会和威胁。因此，SWOT分析主要关注企业自身的内外部环境及其相互作用。

9.数据分析中，用于衡量数据离散程度的统计量是（）

A.方差

B.偏度

C.峰度

D.相关系数

答案：A

解析：衡量数据离散程度是描述数据分布特征的重要内容。方差是衡量数据点与其均值之间差异程度的统计量，方差越大，数据越分散；方差越小，数据越集中。偏度和峰度是描述数据分布形态的统计量，偏度衡量分布的对称性，峰度衡量分布的尖峰或平阔程度。相关系数用于衡量两个变量之间的线性关系强度。因此，方差是用于衡量数据离散程度