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2025国考乌海市政务公开岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

乌海市近年来大力推进政务公开工作，但在实践中仍存在一些问题。请根据给定材料，归纳概括乌海市政务公开工作存在的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案：

乌海市政务公开工作存在的主要问题及原因分析

（一）主要问题

1.公开内容不全面。部分政府信息更新不及时，涉企、涉民关键信息（如政策补贴、办事指南）公开不足，导致群众获取信息渠道有限。

2.公开形式单一。过度依赖网站公开，忽视老年人、残疾人等特殊群体的需求，未提供语音、纸质等多元化服务。

3.互动回应滞后。群众通过信访、网络问政等渠道反映的问题，办理反馈周期长，部分问题敷衍了事，削弱政务公开的公信力。

4.监督机制不健全。第三方评估、社会监督参与度低，信息公开的动态调整和纠错机制缺失。

（二）原因分析

1.思想认识不足。部分工作人员对政务公开的重要性认识不到位，存在“重业务、轻公开”倾向。

2.技术支撑薄弱。政务公开平台功能不完善，数据整合能力不足，无法满足个性化信息需求。

3.制度执行不严。公开标准不统一，责任主体模糊，缺乏有效考核与问责机制。

4.部门协同欠缺。信息公开涉及多部门协调，但信息共享壁垒突出，导致公开效率低下。

题目2（15分）：

阅读给定材料，请概括乌海市在推进政务公开过程中，为提升群众满意度采取的主要措施。

答案：

乌海市提升政务公开群众满意度的主要措施

1.拓展公开渠道。建立“一网通办”平台，整合各部门政务服务平台，实现政策查询、办事预约“一屏展示”。

2.优化公开内容。针对企业开办、社保缴费等高频事项，编制“一件事一次办”清单，动态调整公开目录。

3.强化政策解读。推行“政策解读三步走”（政策原文+图文解读+视频解读），利用微信公众号、短视频等新媒体扩大覆盖面。

4.开展满意度调查。每月通过电话、问卷等形式收集群众反馈，对问题办理不及时的单位进行通报。

5.加强业务培训。定期组织政务公开专题培训，提升工作人员的主动公开意识和服务能力。

题目3（15分）：

根据给定材料，概括乌海市在政务公开中推动“放管服”改革的具体做法。

答案：

乌海市政务公开推动“放管服”改革的具体做法

1.简化审批流程。通过政务公开平台发布“免申即享”政策，如小微企业税费减免自动推送，减少群众申请环节。

2.强化事中监管。运用大数据技术，对重点行业（如煤炭、化工）的环境监管数据实时公开，提高监管透明度。

3.引入社会监督。公开行政执法公示清单，邀请人大代表、政协委员参与政务公开评估。

4.优化服务供给。推行“24小时不打烊”政务自助服务终端，配置多语种界面和语音引导，方便外籍人士办事。

二、综合分析题（共2题，每题20分，总分40分）

题目4（20分）：

给定材料显示，乌海市政务公开在提升透明度的同时，也面临一些争议（如信息公开可能泄露商业秘密）。请结合材料，分析政务公开与商业秘密保护之间的平衡点，并提出优化建议。

答案：

政务公开与商业秘密保护的平衡点及优化建议

（一）平衡点分析

1.法律边界是基础。政务公开需遵循《政府信息公开条例》规定，对涉及商业秘密的信息可标注“部分公开”，保留核心内容。

2.需求导向是关键。公开内容应兼顾公共利益与市场主体权益，避免“一刀切”公开所有信息。

3.技术手段是保障。通过数据脱敏、分级分类管理，实现“公开必要信息、保护敏感信息”的双赢。

（二）优化建议

1.完善分类指引。制定《乌海市政务信息公开目录及保密审查细则》，明确商业秘密的界定标准。

2.引入第三方评估。委托专业机构对公开信息进行影响评估，避免因公开不当引发法律风险。

3.加强企业参与。建立企业家代表列席政府常务会议制度，听取行业对信息公开的意见。

4.提升舆情应对能力。对可能引发争议的公开事项，提前开展风险评估，做好预案。

题目5（20分）：

材料反映乌海市在推进政务公开中，部分基层单位存在“形式公开、实质不公开”的现象。请分析问题根源，并提出改进方向。

答案：

“形式公开、实质不公开”现象的根源及改进方向

（一）问题根源

1.考核机制偏差。部分单位将公开工作等同于简单发布文件，忽视群众实际需求，导致公开内容“走过场”。

2.能力素质不足。基层工作人员对政策理解不深，无法将复杂信息转化为通俗易懂的内容。

3.技术工具滞后。政务公开平台缺乏智能检索功能，群众查找信息仍需“大海捞针”。

4.监督力度不够。缺乏对公开效果的实质性评估，群众投诉渠道不畅通。

（二）改进方向

1.强化需求导向。开展群众需求调研，梳理高频公开事项清单，优先公开民生热点问题。

2.提升解读能力。推行“