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(新)护士行为规范(2篇)

护士行为规范一

护士作为医疗团队中至关重要的一员，其行为规范直接关系到患者的健康与安全，也影响着整个医疗行业的形象。以下将从职业道德、仪表仪态、服务态度、护理操作、沟通协作等多个方面详细阐述新护士应遵循的行为规范。

职业道德

护士应秉持高度的职业道德，将患者的利益放在首位。首先，要具备爱心与同情心，把每一位患者都当作自己的亲人来对待。在日常护理工作中，主动关心患者的身体状况和心理需求。例如，当遇到病情严重、情绪低落的患者时，护士要耐心倾听他们的倾诉，用温暖的语言给予安慰和鼓励，让患者感受到关怀和支持，增强战胜疾病的信心。

护士必须尊重患者的权利，包括知情权、隐私权等。在为患者进行治疗和护理操作前，要详细向患者解释操作的目的、方法、可能出现的风险等信息，确保患者在充分了解的情况下做出自主选择。对于患者的隐私，要严格保密，不随意泄露患者的个人信息和病情。比如，在病房讨论患者病情时，要注意环境的私密性，避免无关人员听到。

诚信也是护士职业道德的重要组成部分。护士要如实记录患者的病情变化、护理措施等信息，不弄虚作假。在药品和医疗器械的使用上，要严格按照规定进行管理，不私自挪用或浪费。如果在工作中出现了失误，要勇于承担责任，及时采取措施进行纠正，而不是隐瞒或推卸责任。

仪表仪态

护士的仪表仪态不仅体现个人的素养，也会给患者带来直观的感受。在着装方面，护士要穿着整洁、干净的工作服，工作服要合身，不能过于宽松或紧身。护士帽要佩戴端正，头发要梳理整齐，长发应盘起，避免头发散落影响操作。

面部要保持清洁，可化淡妆，展现出专业、亲切的形象。但要注意妆容不宜过于浓重，以免给患者造成不专业的印象。指甲要修剪整齐，不涂指甲油，因为过长的指甲和指甲油可能会藏污纳垢，增加感染的风险。

在站立时，护士要保持挺胸收腹，双肩自然下垂，双脚微微分开，给人一种端庄、稳重的感觉。行走时，步伐要轻盈、稳健，速度适中，避免急走或奔跑，以免引起患者的恐慌。在为患者进行护理操作时，动作要轻柔、准确，避免因动作粗暴给患者带来不必要的痛苦。

服务态度

护士要以热情、主动的态度迎接每一位患者。当患者入院时，要主动为患者介绍病房的环境、规章制度、主管医生和护士等信息，让患者尽快熟悉新的环境。在日常护理过程中，要经常巡视病房，主动询问患者的需求，及时为患者解决问题。

对于患者的疑问和诉求，护士要耐心解答，不推诿、不敷衍。即使遇到情绪激动、无理取闹的患者，也要保持冷静，以平和的心态与患者沟通，了解他们的不满和需求，尽力协调解决问题。例如，当患者对治疗费用有疑问时，护士要详细向患者解释费用的构成和收费标准，消除患者的疑虑。

护士还要注重与患者的情感交流，关注患者的心理变化。对于长期住院的患者，要定期与他们进行沟通，了解他们的心理状态，给予心理支持和疏导。比如，在患者生日时，可以送上一份小礼物或祝福，让患者感受到温暖和关怀。

护理操作

在护理操作方面，护士要严格遵守操作规程，确保操作的准确性和安全性。在进行任何护理操作前，护士要认真洗手，戴口罩、帽子等防护用品，防止交叉感染。对于无菌操作，要严格遵循无菌原则，确保操作环境和物品的无菌状态。

在给药过程中，护士要严格按照医嘱准确给药，注意药物的剂量、用法、时间等。在给药前，要仔细核对患者的姓名、床号、药物名称等信息，确保无误后再进行给药。同时，要密切观察患者用药后的反应，如出现不良反应，要及时报告医生并采取相应的措施。

在进行各种护理技术操作时，如静脉穿刺、导尿等，护士要熟练掌握操作技能，动作要轻柔、准确，尽量减少患者的痛苦。在操作过程中，要与患者进行沟通，告知患者操作的步骤和注意事项，让患者做好配合。如果操作失败，护士要诚恳地向患者道歉，并尽快采取补救措施。

沟通协作

护士要与患者及其家属保持良好的沟通。在与患者沟通时，要使用通俗易懂的语言，避免使用专业术语，让患者能够理解。同时，要注意沟通的方式和语气，尊重患者的感受。在与患者家属沟通时，要及时向家属反馈患者的病情变化和治疗进展，听取家属的意见和建议，共同做好患者的护理工作。

护士还要与医生、药师等其他医疗人员密切协作。在工作中，要及时向医生汇报患者的病情变化和护理情况，为医生的诊断和治疗提供准确的信息。与药师要密切配合，确保药物的合理使用。例如，当发现药物的不良反应或不合理用药情况时，要及时与药师沟通，共同解决问题。

在团队协作中，护士要尊重其他医疗人员的意见和建议，积极参与团队讨论和决策。遇到问题时，要相互支持、相互帮助，共同解决困难。例如，在抢救患者时，护士要与医生、麻醉师等密切配合，按照分工迅速开展抢救工作，确保患者的生命安全。

学习与发展

新护士要不断学习和提高自己的专业知识和技能。要积极参加医院组织的各种培训和学习活动，不断更新自己的知识结构。同时，要