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2025年客房部卫生制度汇编7篇

目录

1.客房部卫生制度有哪些

2.客房部卫生制度内容

3.客房部卫生制度方案

4.客房部卫生制度7篇

制度有哪些

客房部卫生制度

客房部卫生制度是酒店运营的核心环节，它涵盖了多个方面，包括：

1.客房清洁程序：规定每日清扫流程，如更换床单、清理浴室、整理家具等。

2.公共区域卫生：涵盖大堂、走廊、电梯等公共空间的清洁标准。

3.员工个人卫生：强调员工的卫生习惯和着装规范。

4.清洁设备管理：设备的使用、保养和消毒规定。

5.废物处理：制定垃圾收集和分类的标准。

6.卫生检查：定期进行卫生质量检查和评估。

内容是什么

1.客房清洁应遵循“从上至下，从里到外”的原则，确保每个角落的清洁无遗漏。

2.公共区域卫生需每日定时打扫，保持整洁，尤其关注高接触区如门把手、电梯按钮的消毒。

3.员工需保持良好的个人卫生，如戴手套、口罩，定期洗手，确保服务过程中不传播细菌。

4.清洁设备应定期维护，如吸尘器的滤网清洗，确保其清洁效果。

5.废物应分类存放，医疗废物和普通废物分开，避免交叉污染。

6.卫生检查由专人负责，采用随机抽查和定期全面检查相结合的方式，确保卫生标准的执行。

方案怎么写

为了有效执行这些制度，我们需要：

1.提供充足的培训，确保员工理解并能遵守卫生标准。

2.设立奖惩机制，激励员工提高卫生服务质量。

3.定期更新清洁用品，确保其效能。

4.引入第三方卫生审计，以客观评价我们的卫生管理效果。

5.对反馈的问题及时整改，不断优化卫生工作流程。

以上制度旨在为客人创造一个安全、舒适的环境，每一位员工都应视之为己任，共同维护酒店的良好形象。

客房部卫生制度范文

第1篇客房部卫生管理制度规范

目的:为了全面加强客房清洁卫生管理工作,确保向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。

说明:客房部卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和整体环境卫生管理三个方面;每位员工都对自己的卫生工作范围负责,管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。客房部坚持做好每日清洁卫生全面检查工作,要按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。如检查发现问题,按严格按照《玉林宾馆服务质量检查细则》的相关条款追究相关人员责任和进行处罚。

一、个人卫生

1、所有员工必须掌握必要的卫生知识和清洁卫生常识。

2、所有员工要求身体、心理健康,须持《健康证》上岗。

3、每一位员工都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。

4、员工着本岗位制服、穿规定的工作鞋上岗,要求制服干净、整洁。

5、男性员工不得留长发,侧不过耳,后不过领;不留小胡子、大鬓角。女性员工长发上岗前必须盘起。

6、上班必须面容整洁、大方、精神饱满。

7、养成良好的卫生习惯

1)、要做到四勤,即勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗手;

2)、工作时间禁止吸烟、喝酒、吃零食、不许在工作岗位上用餐;

3)、不对着别人打喷嚏,打哈欠,不随地吐痰;

4)、工作中要克服抠耳、挖鼻、揉眼睛、搔头发、剔牙、搔痒的坏毛病;

5)、自觉爱护客房区域卫生,不随地吐痰和乱扔垃圾,发现地面有杂物应及时清理。

二、客房卫生管理制度

1、客房通道等公共区域每天至少清洁一次。

2、所有房间要求每天清洁一次,桌椅、电视等各种家具设备每天擦拭,要求无灰尘、无污迹。(空房也必须进行全面的抹尘)。

3、地毯每日吸尘,做到整洁卫生,无尘屑。每4个月或视情况干洗或水洗一次,无污迹、无积尘。地毯洗涤后,要开窗通风,及时散发洗涤剂异味。

4、客用布草必须做到一客一换,(客人退房后)客人用过的布草(床单、枕套、浴巾、面巾、被套等)每天都必须撤下更换;

5、床单、被套、枕套、毛巾等棉织品柔软舒适,无污渍、无破损。

6、、茶杯、漱口杯等杯具客人使用后必须撤出消毒间清洗消毒,要求更换消毒,擦拭干净,无水迹、无手印。未经消毒的杯具一律不许配进客房。

7、每天客人用过的浴缸、面盆及坐厕必须用清洁剂刷洗干净,清洗后要抹干水迹且进行全消毒,要求做到清洁卫生、无污渍、无水迹、无异味。

8、刷