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写字楼物业服务合同

本合同由以下双方于____年____月____日在____市签订：

甲方（物业管理服务提供方）：物业管理有限公司

法定代表人：____________

地址：____市____区____路____号

乙方（物业使用方）：有限公司

法定代表人：____________

地址：____市____区____路____号

鉴于甲方为依法成立并具备物业管理资质的企业，乙方为位于____市____区____路____号的____写字楼（以下简称“物业”）的业主或合法使用人，双方根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供写字楼物业管理服务事宜达成如下协议：

第一条合同标的与服务范围

1.1服务标的

本合同标的为甲方为乙方提供的写字楼专业化物业管理服务，服务对象包括但不限于物业的公共区域、共用设施设备及附属配套资源。

1.2服务内容

甲方应提供以下基础物业服务：

公共区域维护：负责写字楼主体结构（如墙体、楼板、楼梯间）、公共通道（大堂、走廊、电梯厅）及附属设施（如公共卫生间、消防通道）的日常巡检、维修与养护，确保无结构性损坏、渗漏或安全隐患。

设施设备管理：对物业区域内的供电系统（高低压配电柜、应急发电机）、给排水系统（水箱、水泵、管网）、电梯系统（客梯、货梯）、空调系统（中央空调、新风设备）、消防系统（烟感报警器、喷淋装置、灭火器）及安防系统（监控摄像头、门禁设备）进行定期检查、运行维护和故障抢修，保障设备完好率不低于98%。

清洁与环境管理：每日对公共区域进行清扫，包括地面除尘、玻璃擦拭、垃圾清运；定期对卫生间进行消毒，对电梯轿厢、门把手等高频接触部位进行清洁；保持公共区域无异味、无杂物堆积，垃圾日产日清。

秩序维护与安全防范：配备24小时安保人员进行门岗值守、定时巡逻；监控系统实时运行，录像资料保存不少于30天；制定应急预案，对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件进行快速响应与处置，确保全年无重大安全责任事故。

绿化养护：对写字楼内的绿植（如大堂盆栽、屋顶花园、周边绿化带）进行定期浇灌、修剪、施肥及病虫害防治，保持植被成活率不低于95%，景观效果整洁美观。

1.3增值服务（可选）

经乙方书面申请，甲方可提供以下增值服务，具体费用另行协商：

商务中心服务（如文件打印、复印、扫描、快递代收）；

会议服务（会议室预订、设备调试、茶水供应）；

专项清洁（地毯清洗、外墙保洁、高空作业）；

其他定制化服务（如节日装饰布置、临时安保增援）。

第二条合同期限

2.1基础期限

本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2续签与终止

合同期满前30日内，如双方均无书面异议，本合同自动续签1年，续签次数不超过2次；若一方需终止合同，应提前60日书面通知对方，并协商办理交接手续。

第三条物业服务费用

3.1费用标准

基础服务费：按建筑面积计算，标准为____元/平方米/月，乙方物业总面积为____平方米，每月基础服务费总额为____元（大写：________________元整）。

能耗分摊费：公共区域水电费、空调运行费等按实际发生额由乙方与其他业主按建筑面积比例分摊，甲方每月提供费用明细并代收代缴。

增值服务费：根据实际服务内容，按双方确认的《增值服务报价单》执行。

3.2支付方式与期限

基础服务费按月支付，乙方应于每月10日前通过银行转账方式将费用汇入甲方指定账户（账户名称：物业管理有限公司；开户银行：银行；账号：________）；

能耗分摊费按季度结算，甲方于每季度首月5日前提供上季度分摊清单，乙方应在收到清单后15日内支付；

甲方应于每年3月31日前向乙方提交上年度物业服务费用收支报告，包括成本明细、结余情况及票据凭证，接受乙方核查。

3.3费用调整

如遇政府政策调整（如最低工资标准、税费改革）或主要成本（如能源、维修材料）上涨幅度超过10%，甲方有权提出费用调整申请，经双方协商一致后签订补充协议确认新收费标准。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

（1）权利

依据合同约定收取物业服务费用及相关费用；

对乙方及入驻企业违反物业管理规定的行为（如占用消防通道、损坏公共设施、违规装修）进行劝阻、制止，并要求恢复原状或赔偿损失；

自主选聘专业分包单位（如电梯维保公司、清洁公司），但需对分包服务质量承担连带责任。

（2）义务

建立服务台账，记录设施设备维修、清洁检查、安保巡逻等工作情况，每月向乙方提交《物业服务月报》；

设立24小时服务热线，对乙方提出的报修或投诉，15分钟内响应，一般故障4小时内修复，重大故障24小时内出具解决方案；

每半年组织一次客户满意度调查，针对乙方提出的改进意见