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2025年人事助理（初级）备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人事助理在整理员工档案时，首要注意的事项是（）

A.档案是否按姓名笔画排序

B.档案是否完整、真实

C.档案封面是否美观

D.档案存放位置是否便于取用

答案：B

解析：员工档案是记录员工个人基本信息、工作经历、考核情况等的重要资料，其完整性和真实性直接关系到员工的切身利益和企业的管理需要。因此，在整理档案时，必须确保所有信息的准确无误，这是最首要的注意事项。排序、美观和取用便利性虽然也有一定要求，但都不如信息的完整和真实重要。

2.在组织员工培训时，人事助理需要提前准备的工作不包括（）

A.确定培训主题和目标

B.邀请讲师和准备培训材料

C.安排培训场地和设备

D.员工绩效考核结果的分析

答案：D

解析：组织员工培训需要提前进行一系列准备工作，包括确定培训的主题和目标，以便有针对性地进行；邀请合适的讲师并准备相应的培训材料，确保培训内容的质量；安排合适的培训场地和设备，为培训提供必要的硬件支持。而员工绩效考核结果的分析通常是在培训结束后或培训过程中作为评估依据，不属于提前准备的工作范畴。

3.人事助理在处理员工入职手续时，哪项工作是不必要的（）

A.收集员工的身份证、学历证明等资料

B.与财务部门确认工资标准和发放时间

C.组织新员工进行公司文化培训

D.签订劳动合同并办理社保入保手续

答案：C

解析：员工入职手续主要包括收集必要的个人资料以办理入职手续、与财务部门沟通确认工资标准和发放时间、签订劳动合同并办理社保入保等手续，这些都是为了确保新员工顺利入职并开始工作。组织公司文化培训虽然对员工融入公司有帮助，但通常不是入职手续的必要环节，可以在入职后安排。

4.当员工提出辞职申请时，人事助理的正确处理步骤是（）

A.立即批准或拒绝

B.了解原因，记录在案，并告知按规定办理离职手续

C.要求员工提供其他公司的工作证明

D.直接将辞职信转交给部门负责人处理

答案：B

解析：当员工提出辞职申请时，人事助理首先应该耐心了解辞职原因，并将相关信息记录在案，以便公司了解员工离职的动机并改进工作。同时，应告知员工按照公司规定办理离职手续，包括工作交接、档案转移等。立即批准或拒绝、要求提供其他公司证明、直接转交部门负责人处理这些做法都欠妥当。

5.在进行员工信息录入时，为了保证数据的准确性，人事助理应该（）

A.依靠记忆录入信息

B.直接复制粘贴其他文档的信息

C.核对原始证件或系统中的信息进行录入

D.为了提高速度，自行修改不规范的原始信息

答案：C

解析：为了保证员工信息的准确性，人事助理在进行信息录入时必须严格核对原始证件（如身份证、学历证等）或系统中的信息进行录入，确保每一个数据的正确性。依靠记忆录入容易出错，直接复制粘贴可能存在信息过时或不完整的问题，自行修改不规范信息更是不负责任的行为。

6.人事助理在编制工资表时，需要参考的资料不包括（）

A.员工的考勤记录

B.员工的绩效评估结果

C.员工的岗位津贴标准

D.员工的年度体检报告

答案：D

解析：编制工资表需要根据员工的实际工作情况来确定应发工资，相关的资料包括考勤记录（用于计算加班费、扣除事假等）、绩效评估结果（可能影响绩效奖金）、以及岗位津贴标准等。员工的年度体检报告与工资计算没有直接关系，不属于编制工资表时需要参考的资料。

7.在处理员工投诉时，人事助理应遵循的原则是（）

A.无论对错，都站在员工一边

B.倾听投诉内容，调查核实，公平处理

C.直接将投诉内容公布给全公司

D.只处理自己熟悉的领域内的投诉

答案：B

解析：处理员工投诉时，人事助理应首先耐心倾听员工的投诉内容，了解事情的经过和员工的诉求。然后，需要进行调查核实，收集相关证据和信息，以确保对投诉的处理是基于事实的。最后，要根据调查结果和公司规定进行公平处理，保护员工的合法权益，同时也维护公司的利益。无论对错都站在员工一边、直接公布投诉内容、只处理自己熟悉的领域内的投诉这些做法都不可取。

8.人事助理在更新员工通讯录时，主要的工作内容是（）

A.设计通讯录封面

B.收集并核对员工的联系方式

C.对通讯录进行美工排版

D.确定通讯录的印刷数量

答案：B

解析：更新员工通讯录的主要目的是确保所有员工的联系方式都是准确有效的，以便公司内部沟通和联系。因此，人事助理需要收集每个员工的最新联系方式，并与员工本人或部门负责人核对，确保信息的准确性。设计封面、进行美工排版、确定印刷数量虽然也是通讯录制作的一部分，但不是更新时最主要的工作内容。

9.在组织公司年会时，人事助理需要协助策划的