《GB_T 16739.2-2023汽车维修业经营业务条件 第2部分：汽车综合小修及专项维修业户》专题研究报告.pptxVIP

;目录;;旧版标准执行中存在哪些突出问题，成为新版标准修订的主要动因？;新版标准在核心条款上有哪些关键调整，涉及业务范围、技术要求等方面？;;结合未来3-5年汽车维修行业技术与市场变化，新版标准如何为业户提供未来适配方向？;;新版标准对业户注册登记的主体资格有何新要求，不同类型业户（个体、企业）是否存在差异？;综合小修经营范围包括发动机、底盘等主要总成的小修作业，专项维修则限定在轮胎修补、空调维修、车身清洁等单一项目。标准明确列出两类业务的具体项目清单，规定业户不得超范围经营，如专项维修业户不得从事发动机小修，避免业务交叉导致的监管混乱。;;;;维修车间需划分作业区域与通道，通道宽度不少于1.5米，配备通风排气设备；接待区需设置维修项目公示栏与价格表；配件存储区需分类存放，设置防潮、防火设施。综合小修业户需单独设置诊断检测区域，专项维修业户可简化，但需确保配件存储区独立。;基础设备包括：千斤顶、万用表、轮胎拆装机（专项维修中的轮胎修补业户必配）、故障诊断仪（综合小修业户必配）。区别在于，综合小修业户需额外配备发动机拆装工具套装，专项维修业户根据业务类型配备专用设备，如空调维修业户需配制冷剂回收机。;;;;新版标准对技术人员的学历、职业资格证书有何新要求，不同岗位（维修技师、诊断人员）要求是否有差异？;隐性要求包括：能熟练使用故障诊断仪排查常见故障、掌握新能源汽车高压安全操作规范（涉及新能源维修的人员）。实操考核通过模拟故障场景（如发动机怠速不稳、电池续航下降），要求人员在规定时间内找到故障点并提出解决方案，考核合格方可上岗。;;技术人员能力提升可减少维修失误、缩短维修时间，提升消费者满意度；资质规范化可避免无证人员上岗，减少维修质量问题。标准通过明确人员要求，倒逼业户重视人员培养，推动行业从“粗放式”服务向“专业化”服务转型，提升整体服务水平。;;;维修作业过程中，标准对维修操作（如配件使用、工艺要求）有哪些规范，如何避免偷工减料、使用劣质配件？;竣工交付环节，标准规定业户需提供哪些交付文件，如何确保消费者清晰了解维修结果与后续保障？;当前行业中，维修流程相关的热点问题（如过度维修、维修后故障复发）如何通过标准规范得到解决？;;新版标准对维修质量保证的期限、范围有何明确规定，不同维修项目（发动机小修、轮胎修补）的质保要求是否有差异？;业户需建立维修记录档案（至少保存2年），记录车辆信息、维修项目、配件信息、技术人员等；建立质量追溯体系，通过二维码等方式，使消费者可查询维修过程。标准要求维修记录需电子化存储，便于监管部门抽查与消费者追溯，确保质量承诺可落地。;;;;;在安全生产方面，标准对维修作业安全（如高压电安全、动火作业）、设备安全有何硬性规定？;;;;;标准中提及的信息化管理需覆盖哪些经营环节（维修记录、配件管理、客户管理），各环节有何具体数据记录要求？;