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2025年护理管理硕士专业学位考试《护理管理学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护理管理中，领导者通过沟通、激励和指导等方式，影响和引导下属实现组织目标的过程，属于（）

A.管理职能中的计划

B.管理职能中的组织

C.管理职能中的领导

D.管理职能中的控制

答案：C

解析：领导职能是管理过程中的关键环节，它强调通过人际互动来影响团队成员的行为，使其为实现组织目标而努力。计划、组织和控制都是管理的重要组成部分，但领导职能的核心在于通过人的因素来推动工作。在护理管理中，护士长的领导能力直接影响护理团队的工作效率和患者满意度。

2.在护理排班中，为了确保患者安全和护理质量，应优先考虑（）

A.护士的个人偏好

B.护士的资历和经验

C.患者的实际需求和护理工作的连续性

D.医院的政策和规定

答案：C

解析：护理排班的根本目的是满足患者的护理需求，确保患者得到连续、高质量的护理服务。因此，排班应优先考虑患者的实际需求，如病情严重程度、特殊护理要求等，同时保证护理工作的连续性，避免因人员变动导致患者护理中断。护士的个人偏好、资历和经验、医院政策都是在满足患者需求的基础上进行考虑的。

3.护理质量管理中，通过收集、分析和解释数据，以评估护理服务的过程和结果，属于（）

A.质量控制

B.质量保证

C.质量改进

D.质量评估

答案：D

解析：质量评估是护理质量管理中的重要环节，它通过系统收集和分析数据，对护理服务的质量和效果进行客观评价。质量控制侧重于防止错误和缺陷的发生，质量保证强调建立和维护质量标准，质量改进则致力于持续提升护理服务的水平。在护理实践中，质量评估为后续的质量控制和改进提供依据。

4.在护理团队建设中，促进团队成员之间的信任和合作，主要依靠（）

A.明确的规章制度

B.高层管理者的支持

C.团队成员的沟通和互动

D.定期的绩效考核

答案：C

解析：团队建设的关键在于促进成员之间的良好互动和信任关系。通过有效的沟通，团队成员可以增进了解，减少误解，形成合力。明确的规章制度、高层管理者的支持和定期的绩效考核都是团队建设的重要条件，但它们更多是提供框架和动力，而沟通和互动才是建立信任和合作的基础。在护理团队中，良好的沟通能够显著提升工作效率和患者满意度。

5.护理人力资源管理中，招聘和选拔合格护理人员的首要原则是（）

A.成本最低化

B.应聘者学历最高

C.符合岗位要求和组织文化

D.薪资待遇最优

答案：C

解析：招聘和选拔护理人员的核心目标是找到最适合岗位需求和组织文化的候选人。只有当应聘者具备必要的专业技能、经验和素质，并且能够融入团队时，才能为组织带来价值。成本、学历和薪资都是重要的考虑因素，但它们都应服务于这一首要原则。盲目追求低成本、高学历或高薪资可能导致选错人，最终影响护理质量和组织绩效。

6.在护理工作中，为了确保患者安全，应严格执行（）

A.个人习惯和工作流程

B.医院的传统做法

C.标准化的操作规程

D.领导的临时指示

答案：C

解析：标准化的操作规程是保障患者安全的重要基础，它基于科学研究和临床实践，经过验证能够有效降低风险。个人习惯、医院的传统做法和领导的临时指示都可能存在不安全因素或与最佳实践不符。因此，在护理工作中，严格遵守标准化的操作规程是确保患者安全的基本要求，即使有时显得繁琐或不灵活。

7.护理冲突管理中，最有效的方法是（）

A.避免冲突，维持表面和谐

B.强制对方接受自己的观点

C.积极沟通，寻求双赢解决方案

D.将冲突升级，寻求上级裁决

答案：C

解析：有效的冲突管理不是消除冲突，而是通过积极的沟通和协商，找到双方都能接受的解决方案。避免冲突可能导致问题积压，强制对方可能导致关系破裂，将冲突升级则可能引发更严重的后果。寻求双赢解决方案能够维护团队关系，促进问题的解决，是护理冲突管理的最佳实践。

8.护理信息管理中，确保患者信息安全和隐私的措施不包括（）

A.设置访问权限和身份验证

B.定期备份数据

C.允许非授权人员查看患者记录

D.使用加密技术传输数据

答案：C

解析：患者信息的安全和隐私是护理信息管理的核心要求。设置访问权限和身份验证、定期备份数据、使用加密技术传输数据都是保护患者信息的重要措施。允许非授权人员查看患者记录严重违反了信息安全和隐私原则，可能导致法律风险和患者信任的丧失。

9.护理工作中，为了提高工作效率，应（）

A.重复执行所有护理任务

B.基于经验随意安排工作

C.优化工作流程，减少不必要环节

D.只关注紧急任务，忽略常规工作

答案：C

解析：提高工作效率的关键在于优化工作流程，识别