2025年物业承接查验方案及流程 .pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

物业承接查验方案及流程

一、引言。

随着社会的不断发展，物业管理成为社区生活中不可或缺的一

部分。而物业承接查验是物业管理工作中非常重要的一环，它关系

到业主的利益和社区的和谐发展。因此，建立科学、合理的物业承

接查验方案及流程，对于提高物业管理工作效率、保障业主权益具

有重要意义。

二、物业承接查验方案。

1.制定承接标准。

首先，需要明确物业承接的标准，包括物业设施的完好程度、

服务项目的执行情况、人员配备的合理性等。这些标准应当符合国

家相关法律法规的要求，同时也要考虑到社区实际情况和业主的需

求。

2.制定查验流程。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

在确定承接标准的基础上，制定详细的查验流程，包括查验的

时间节点、查验的内容和标准、查验的程序等。流程要尽可能简洁

明了，确保每一个环节都能够被有效执行。

3.制定查验责任人。

明确查验的责任人，包括物业公司的相关负责人、社区相关部

门的负责人以及业主代表等。每个责任人都应当清楚自己的职责和

任务，确保查验工作的顺利进行。

4.制定查验报告。

查验完成后，需要及时制定查验报告，对查验结果进行详细记

录和分析。报告应当真实客观，为后续的物业管理工作提供参考依

据。

三、物业承接查验流程。

1.提前准备。

在物业承接阶段，物业公司需要提前准备好相关资料和人员，

包括社区的规划图纸、设施设备清单、人员名单等。同时，需要与

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

业主代表进行沟通，明确查验的时间和流程安排。

2.实地查验。

在确定好查验时间后，责任人员应当组织实地查验工作。查验

的内容包括但不限于社区的环境卫生、设施设备的完好情况、服务

项目的执行情况等。责任人员应当严格按照查验标准和流程进行，

确保查验工作的客观性和公正性。

3.制定查验报告。

查验完成后，责任人员应当及时制定查验报告。报告内容应当

包括查验的时间、地点、内容，以及查验结果和存在的问题等。报

告要求真实客观，为后续的物业管理工作提供参考依据。

4.沟通反馈。

物业公司应当将查验报告及时反馈给业主代表，听取业主的意

见和建议。对于存在的问题，物业公司应当积极改进，确保社区的

正常运营和居民的生活质量。

四、结语。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

建立科学、合理的物业承接查验方案及流程，对于提高物业管

理工作效率、保障业主权益具有重要意义。物业公司应当严格按照

相关标准和流程进行查验工作，确保查验工作的客观性和公正性，

为社区的和谐发展和居民的生活质量提供保障。