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2025年聘用制辅警面试题及答案

问题1：近期某地推行警民议事厅机制，组织社区民警、辅警与居民定期座谈，收集治安隐患、矛盾纠纷等问题。有群众反映，部分辅警在座谈中只记录不反馈，导致群众参与积极性下降。如果你是该社区辅警，面对这一情况会如何处理？

答案：首先，我会从自身工作方法入手反思。第一时间调阅近期警民议事厅记录台账，梳理群众提出的问题类型、数量及当前办理进度，重点标注只记录不反馈的具体事项。针对已记录但未反馈的问题，分类处理：属于公安机关职责范围内的，立即对接社区民警了解办理进展，若因流程延迟需向群众说明原因并明确办结时限；属于需联合社区、物业等部门解决的，主动联系相关单位确认处理方案，形成书面反馈材料。

其次，优化反馈机制。在下次警民议事厅前3天，通过社区微信群、公告栏发布《问题办理进度公示表》，用已办结/办理中/协调中三色标注，对未办结事项注明责任单位和预计完成时间。座谈现场设置反馈答疑环节，对群众重点关注的问题由我本人当面说明情况，承诺小事3日反馈、难事7日跟进，并发放《警民联系卡》，注明我的联系方式和24小时响应承诺。

最后，建立长效改进措施。建议社区民警将辅警反馈工作纳入日常考核，每周五下班前召开碰头会，梳理本周收集问题的办理情况；在社区警务室设置问题办理进度电子屏，实时更新动态；定期开展群众满意度测评，根据反馈调整议事厅议题设置，增加群众关心的防诈骗、户籍政策等实用内容，提升参与获得感。通过以上措施，扭转只记录不反馈的印象，重建群众信任。

问题2：凌晨2点，你在巡逻时发现某夜市烧烤摊前，两名醉酒男子因碰撞引发肢体冲突，其中一人持啤酒瓶砸伤对方额头，现场聚集10余名围观群众，部分人用手机拍摄。作为现场唯一执勤辅警，你会如何处置？

答案：首先，保持冷静判断现场风险等级。立即开启执法记录仪，大声喝止：都住手！我是辅警，现在依法执行公务！同时观察双方伤势，见被砸男子额头出血但意识清醒，持瓶男子仍有挥打动作，需优先控制危险源。

第二步，实施有效控制。迅速上前用身体隔开双方，抓住持瓶男子手腕夺下凶器，引导其退至烧烤摊外侧安全区域，命令其背对我站立；对受伤男子，告知先不要激动，我马上联系120，同时示意围观群众向后退5米，避免二次冲突。

第三步，开展现场处置。第一时间用对讲机呼叫值班民警支援，报告位置、人员伤亡及现场情况；拨打120说明伤者情况和具体位置；对持瓶男子进行初步询问：你叫什么？哪里人？刚才为什么动手？同时注意其言语是否清醒，是否有其他潜在危险。对围观群众中情绪激动的人员，礼貌提示：大家先散开，我们会依法处理，拍摄视频请不要断章取义，后续需要配合调查的请留下联系方式。

第四步，做好证据固定。记录现场散落的啤酒瓶碎片位置，用手机拍摄全景、伤者伤势、凶器等照片；询问周边摊主和目击者事发经过，记录关键信息如两人23:30开始饮酒碰撞后争执约5分钟升级；待民警到达后，移交执法记录仪视频、现场照片和目击证人信息，配合将伤者送医，将涉事男子带回派出所做笔录。

第五步，后续跟进。次日到医院探望伤者，了解治疗情况；联系办案民警了解案件进展，及时向夜市管理方通报情况，建议加强夜间安保力量；在巡逻时增加该区域频次，提醒摊主安装监控设备，预防类似事件。

问题3：你的同事老张是有15年经验的老辅警，平时工作认真但性格直率。近期你们共同负责辖区学校护学岗，老张认为每天早晚站40分钟就是摆样子，多次迟到早退，导致家长向派出所投诉。领导让你去和老张沟通，你会怎么说？

答案：（现场模拟）张哥，忙完了？我想跟您说点掏心窝子的话。上次您说护学岗是摆样子，我刚开始也有点疑惑，但最近观察才明白其中的分量。上周三早上，有个小朋友差点被电动车刮到，要不是咱们及时拦住，后果不堪设想；还有接送孩子的老人，好多都跟我念叨有警察在，我们心里踏实。这些其实都是咱们工作的价值啊。

您看，最近家长投诉说护学岗没人，我心里特别不是滋味。咱们穿这身制服，代表的是派出所的形象，家长的信任比什么都重要。我知道您平时工作特别认真，处理纠纷、走访社区都是一把好手，可能觉得护学岗太简单才没上心。其实我问过王警官，他说护学岗是咱们和群众建立信任的重要窗口，好多家长后来有问题都直接找咱们帮忙，这对咱们开展其他工作多有帮助啊。

这样吧，咱们定个小目标：这周开始，我每天提前10分钟到，在学校门口帮着疏导交通，您要是有事跟我说一声，我替您顶会儿；等家长接送高峰过了，咱们再一起去走访商户。您看这样行不？我跟着您学了不少东西，护学岗这点事咱们肯定能做好，让家长们竖大拇指！

问题4：随着智慧警务建设推进，派出所配备了智能巡更系统、人脸识别预警终端等设备。部分老辅警反映设备操作复杂，不如老办法顺手，消极应对系统使用。领导让你负责推进设备应用，你会怎么做？

答案：首先，开展需求调研。通过问卷调查、分组座谈