后疫情时代文旅行业跨界联盟的合纵连横思维.docxVIP

后疫情时代文旅行业跨界联盟的合纵连横思维

疫情结束后，文旅行业进入后疫情时代，在恢复过程中面临着诸多挑战。为什么在突变和解困策略中谈到异业联盟，而很少去谈同业联盟呢？究其原因，异业的“存小异”，往往可“求大同”。同时，可优势互补，能喜结善缘，从而相伴而行。异业往往能够做到真正的融合与互补，而同业则更多的是整合和兼并，同质化的业态往往自成樊篱，自持执念，难以接受同行的崛起或心生妒忌，而广阔的视野和博大的胸怀，是我们始终要提倡的美好品质和职业操守。“合纵连横”，其为战国时期的一种军事和外交政策。“合纵”为南北纵列的国家联合起来，共同对付强国，阻止齐国和秦国兼并弱国；“连横”为齐国和秦国拉拢一些国家，共同进攻另外一些国家。本文所讲的“合纵”，指文旅行业之间、异业之间、文旅行业和异业之间的融合。而“连横”，则更多强调的是跨国界、跨区域、跨行业的融合。

一、现实之需：合纵连横的背景

1.疫情之危。新冠疫情给文旅行业致命一击，疫情之后“报复性增长”、“持续化衰败”等不同观点层出不穷。无论孰是孰非，景区回暖需要时间。而所有的文旅活动都依托各类园区而展开，这将会导致所有文旅关联企业都会在资金、技术、人才、业务等方面遭受重创。那么，如何在“疫情之危”下看到“文旅之机”，需要我们打破文旅行业固有的业务模式，重新审视之前的所谓文旅社交关系以及联盟、协会、团队等看似紧密的业务关系。

2.商情之难。文化可以自嗨，但旅游唯有体验。各类文旅企业如果离开文旅景区这一实体和游客身临其境的体验之地，大搞虚拟旅游和在线互动，短时间内可以作为铺垫，但长时间看也仅仅只是望梅止渴，自欺欺人。现阶段，文旅企业资金回笼迟缓，政府政策落地也需要时日。而疫情之后，文旅景区走上正轨前路未知，商情之难可以想象。但即便有太多的无奈，我们依然不能够等待。功夫在诗外，跳出文旅看文旅，或许能够看到另外一番风景。

3.观念之异。无论发生疫情与否，文旅行业都是“墙内开花墙外香，墙内枯枝落满地”的场景。每一位文旅人、每一家文旅企业，都有着不同的发展观念、发展构思，对一些文旅现象都有自己所谓“独到见解”，很难在某些高维层面达到共同认知。文旅行业的沉浸式体验和深度实践特性，决定了“他山之石”可堪大用，这绝非坐而论道可以决定乾坤。

4.价值之歧。格局的大小、站位的高度、思维的局限、行业的认知等等，都会决定文旅人和文旅企业习惯性沉浸于“大文旅”自带光环和流量的虚假现象而无法自拔。有一句诗说得好：“只在此山中，云深不知处”。没有独特的视角和精准的眼光来觉察非文旅行业对于文旅行业的价值延展性，无法做到用行业持续发展观来对待非文旅行业的价值共生性，就会缺乏对非文旅行业的正确价值审视和应有的价值认同。

5.信息之塞。信息高速发展的今天，文旅同业之间的信息保护，异业之间的信息错位，理论研究者与实践工作者之间的信息认知差别等诸多现象都依然存在。同时，非文旅行业的专业人士对文旅行业的运行规则和价值体系又知之甚少。文旅行业与非文旅行业之间的信息通路不畅，导致文旅从业者看不到其他行业的价值所在，而其他行业的从业者又往往很难深度涉足文旅行业可以利用的专业层面。

从上述五个方面来看，文旅行业现实的内困外忧，倒逼着我们要思危解困，破局升维。识时务者为俊杰，依势而为，合纵连横。

二、联盟之魂：合纵连横的基础

1.思维共振。在多维空间里思考问题，思想和行为都不局限于单一维度，这是合纵连横的首要条件。知识的边界和壁垒，往往会阻碍专业人士开启智慧之门。通过群体思维模式的变革，共筑知识链，同开智慧门。头脑不一定能风暴，但心智一定可共振。

2.信息共通。异业联盟因“需求”而“关注”，因“关注”而“同频”。在构建异业联盟过程中，应本着“极致分享”精神，以“去中心化”为准则，通过各类新媒体渠道，充分展示异业联盟各成员企业或专业人士的资金、人才、技术、平台、场地、产品等深度需求信息，并不断在联盟之外获取有用信息或流量，适时注入联盟之中，形成联盟内外的完整信息网络。

3.利益共享。异业联盟因为“需求互补”而产生利益共享和利益联动。在构建异业联盟时，我们往往会更多地关注利用各种新媒体时的赢利节点和利益驱动机制。同时，考虑异业联盟的各种企业和专业人士之间的交互利益，以及异业联盟与更多其他外界企业和专业人士之间在交互活动中产生的边际收益。

4.融合共生。许多同业联盟看似紧密，实则松散，同质化的利益诉求导致合作创新之路堵塞。异业联盟看似松散，实则相互吸引，相得益彰。基于此，只有在共振思维、互通信息、共享利益之后，才能够做到共生融合。这是文旅产业做到异业联盟，真正实现突围解困的基础。

三、融合之策：合纵连横的实现

1.文旅行业的因时突变。在此，作者将文旅企业大致分为三大纵队，第一纵队的OTA平台；第二纵队的景区、旅行社、酒店、游船、航空公司等实体企业；第三