职业技术学院内部质量保证体系自我诊断报告(201812)-201904230816491.doc

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****职业技术学院

内部质量保证体系自我诊断报告

一、学校诊改工作概述

开展内部质量保证体系诊断与改进工作，是贯彻执行《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》

（教职成厅〔2015〕2号），落实职业院校教育质量主体责任，加快建立自主保证人才培养质量的一个重要手段。学院从2016

年9月开始，按照“55821”理念，在区内率先推进内部质量保证体系诊断与改进工作。

（一）贯穿五横五纵，建立体系机制1．建立领导机构，完善组织体系

成立由学院院长亲自挂帅的诊断与改进工作领导小组和质量管理委员会。科学制定内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案，建立学院党委领导，院长指挥，质量管理委员会全面协调，行政职能部门保证质量提升，质量管理办公室负责质量保证体系设计、考核诊断、质量监控，学院各部门，全体教职工都是质量生成主体的质量理念。

2．构建质量管理体系与信息反馈调控机制

在学院二级部门建立质量督导工作小组。构建学院质量管理委员会——质量督导办公室——质量督导工作小组三级质量保

证的责任体系、质量管理体系与反馈新机制。3．构建常态化的质量管控机制

学院质量管理办公室、纪检监察室、审计室依照工作权限，利用网络现代信息手段及各种日常人工巡查相结合的手段，常态化的对行政、教学部门开展内部质量管理与质量督导。

（二）定目标建标准，夯实诊改基础

定目标。以创建优质校为目标，以“六个一流”为主攻方向，以“五大发展战略”为重要抓手，统筹推进基础办学条件改善工程、智能化校园建设工程等“九项建设工程”，制定由学院总体规划、9个专项规划和12个院系（部）子规划组成的学院“十三?五”发展规划，建立具有学校特色的目标体系，找准诊改工作起点。

认真分解规划任务以及高等职业创新发展行动计划

（2015-2018），形成年度目标链。在此基础上，按照“五有”标准将年度工作任务细化落实到各部门的年度工作计划中，层层抓落实。

建标准。认真梳理岗位工作职责、制定和完善岗位工作标准。并按照“下有底线，上不封顶”的原则设置好标准，在固化、完善已有标准的基础上，进一步健全专业、课程、教师和学生全面发展等各个层面的标准，先后制订与完善了专业调研标准、专业资源配置标准、标杆分析标准、学生全面发展标准、专业设置管理办法、专业建设标准、课程建设标准等标准，并持续

改进，最终形成较为完整涵盖学校、专业等五个层面的标准体系，使质量保证活动有标准可依。当前已经完成52个专业（含方向）

的教学标准以及597门课程标准的制订，全体专任教师、辅导员制订完善了其个人职业发展三年规划，2017、2018级12500多名学生全部完成了其全面发展三年规划的制订。

（三）理制度建螺旋，诊过程促改进1.理制度建流程制度保障保运行

梳理岗位职责，厘清部门及部门内设科室职责，并制定岗位工作标准。以学院章程为统领，建立健全与内部质量保证体系诊改相适应的制度体系和工作流程。通过归并、新增、修订、废止的办法，把原有的336项管理制度规整为179项制度（新修订

146项，新制定36项）以及配套61项流程。将制度管人、流程管事落到实处。改革分配制度，修改完善了《****职业技术学院绩效分配管理办法》、出台《****职业技术学院部门绩效考评办法》，将各部门完成年度工作任务与部门绩效奖励挂钩，落实质量主体责任，完善制度保障。

2．双引擎注入动力，8字螺旋常诊改

启动以社会主义核心价值观、现代质量观、校园文化建设等元素构成的“文化引擎”以及管理制度、自我激励、外部考核构成的“机制引擎”，双引擎注入动力，推动诊改的持续开展。

基于目标、标准体系，各层面建立与运行8字质量改进螺旋。聚焦课堂，着眼学生全面发展，以**云课堂及数据平台为依托，

通过各层面数据画像，从目标完成度、完成质量、对比排名、预警、发展趋势等方面进行数据分析，以小螺旋（动态螺旋）为抓手，开展常态化的自我诊改，及时发出预警和即时跟进调控、改进。。抓紧好学期末各层面的自我诊改，以大螺旋（静态螺旋）为指引，促进质量螺旋上升。

（四）定维度建平台，信息手段促提升

定维度。按照“层面-维度-质控点-量化指标-诊改平台建设”的工作思路，建立分角色诊改模型，科学设置五个层面的24个维度和100多个质控点，以及每个质控点“事前、事中、事后”的具体要求，以此为基础设计可视化诊改数据平台1000多个量化指标的技术参数，并建立KPI指标体系。

建平台。先后投入近2000万元加强智能化校园建设，完成了校园无线上网全覆盖工程、云数据中心建设、基础服务管理平台、运维管理平台的建设。对原有的业务系统集成与整合，建立全量的数据中