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企业文化企业文化建设资料库企业文

化概念

一、企业文化概念

刘叔铭从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源对文化的解释是“文治

与教化”，“文”是慢慢积存的意思，因此企业文化是无法一蹴而就的。二是企业

文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观与行为。三是企业文化是象征的、

整体的、惟一的、稳固的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无

形的部分，是由有意识学习与无意识学习构成的，不是书面的理想、愿景与使命,

而是日常的实务、沟通与信仰。五是简单地说，它是在一个企业里情况如何做好。

六是企业文化还能够看做一个循环、哲学表达价值，价值表达于行为上、行为说

明哲学。七是企业文化也能够看作一个系统。

企业文化现象有什么？

刘教授认为企业文化现象有七个方面：一是风俗、习惯、舆论，不一致地域的风

俗、习惯、舆论，有可能成为这个地方的企业的文化现象。二是思维方式。刘教

授以一个事例来说东西方思维方式的不一致：美国人与日本人一同遇到狮子时，

日本人把鞋带系紧准备跑，美国人就嘲笑日本人：“你跑得过狮子吗？”日本人回

答：“我只要跑得过你就行！“三是行为准则。美国人在办企业时，利字当头，而

日本人则更讲究忠诚。四是价值观念。要紧有利润价值观与服务价值观两个方面。

五是精神境地。六是作风。有的企业推行强势管理，有的企业倡导“仁”字。七是

待人艺术。

企业文化有什么要素?

刘教授说企业文化包含五个要素：一是企业文化。不一致的地方有可能产生不一

致的企业文化，正所谓“一方水土养一方人:二是价值观，这是企业文化的核心。

三是英雄人物，即企业的灵魂人物，“物以类聚、人以群分“，什么样的领导就可

能带出什么样的一帮下属。四是习俗与仪式。五是文化网络。企业内部的信息是

通过什么样的渠道在传送，这就形成了网络，而文化网络一旦形成，较难改变，

除非继任者强行推翻它。

为什么熟悉企业文化是重要的？

刘教授为熟悉企业文化至少有几个方面的意义：一是作为企业的执行人员，识

别、熟悉与影响组织文化，能够确保公司的敏捷性与财务成功。二是作为潜在雇

员，瞥见组织的真实文化,能够帮助你决定一家公司是否适合你做出奉献与发挥。

三是能够作为公司的用人的根据，去聘请到能在公司成功的人。四是制定政策与

任务来增加公司获利能力与对市场需求作出反应。五是面对真正威胁时，公司能

够作出正确的反应。

如何识别企业文化?

刘教授告诉大家能够从十个方面进行识别：一是识别工作团队的态度、行为偏好

与工作环境。二是要同时观看有形的与无形的。三是看建筑物、办公室、店面与

公众形象、公众关系。四是看真正的报酬结构。五是看建筑与设计。六是看服饰。

七是看组织过程与结构。八是看仪式、象征与庆祝方式。九是看常用语言与口头

禅。十是看标志、宣传文件与宣传标语等。

企业文化如何影响企业进展？

最后，刘教授对企业文化与企业进展的关系作了八点总结：一是振兴企业、改善

管理。刘教授说，海尔集团于1995年收购青岛线星电厂后，没有投入资金，却

救活了这条“休克鱼”，就是应用了海尔的企业文化。二是目标导向、全面进展。

三是注重协调，促进文明进展。四是凝聚人心、增加向心力与合力。五是美化环

境、优化生活。六是教化激励、培养人才。七是道德约束、制度操纵。八是服务

公众、辐射社会。

建设一个企业的文化，好比塑造一个人的性格，急不得。在本次企业家文化沙龙

上，刘叔教授一再强调：企业好比人，企业的命运好比人的命运，是由性格所

决定。要改变企业的命运就务必先改变企业的性格，要改变企业的性格就务必先

改变企业的习惯，要改变企业的习惯就务必先改变企业的行为，要改变企业的行

为就务必先改变企业的观念。而完成这一系列的改变，就是建设企业文化的过程。

因此，