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2025年社会工作师职业技能鉴定考试《社会工作实务》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在开展社区服务时，发现部分居民对社区服务项目存在误解，此时最适宜的做法是（）

A.直接向居民解释，但忽略居民的疑问

B.组织居民代表会议，共同商讨服务项目细节

C.通过社区公告栏发布详细的服务说明

D.忽视居民的误解，继续推进服务项目

答案：B

解析：面对居民的误解，社会工作者应采取积极沟通的方式。组织居民代表会议，可以促进居民之间的交流，也让社会工作者能够更直接地了解居民的疑问和需求，共同商讨服务项目细节，从而提高居民的参与度和对项目的理解。直接解释但忽略疑问可能无法解决根本问题，通过公告栏发布说明缺乏互动性，而忽视误解则可能导致居民对服务项目的不满和抵触。

2.在个案工作中，与服务对象建立专业关系时，社会工作者应遵循的原则不包括（）

A.自我披露

B.尊重

C.不评价

D.保密

答案：A

解析：社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循尊重、不评价和保密的原则，以建立信任和安全的therapeuticalliance。自我披露是指社会工作者在服务过程中向服务对象透露自己的个人信息、感受或经历，这可能会破坏专业关系的界限，影响服务的客观性和有效性，因此不属于建立专业关系时应遵循的原则。

3.小组工作中，组员之间的冲突是正常的现象，社会工作者处理小组冲突时，首要任务是（）

A.迅速将冲突平息

B.保护冲突双方，避免受到伤害

C.帮助组员理解冲突的根源

D.强调规则，要求组员遵守

答案：C

解析：小组工作中的冲突是组员之间互动和成长的正常现象。社会工作者处理小组冲突时，首要任务是帮助组员理解冲突的根源，通过促进组员的沟通和反思，找到冲突背后的需求和问题，而不是简单地平息冲突或强调规则。保护冲突双方是必要的，但不是首要任务。迅速平息冲突可能会掩盖问题，而强调规则可能会使组员感到不被理解。

4.社区工作中，社会工作者通过组织社区居民参与社区规划，体现了哪项原则（）

A.专业性

B.参与性

C.整体性

D.系统性

答案：B

解析：社区工作中，社会工作者通过组织社区居民参与社区规划，体现了参与性原则。参与性原则强调社区居民是社区发展的主体，应积极参与社区事务的决策和管理。通过居民参与，可以提高社区规划的针对性和可操作性，增强居民的归属感和责任感，促进社区的可持续发展。

5.在老年社会工作服务中，针对独居老人的需求，社会工作者可以提供的服务不包括（）

A.生活照料

B.心理支持

C.社交活动组织

D.法律援助

答案：D

解析：老年社会工作服务中，针对独居老人的需求，社会工作者可以提供生活照料、心理支持和社交活动组织等服务，以帮助独居老人解决生活中的困难，提高生活质量。法律援助通常针对的是涉及法律问题的服务对象，虽然独居老人也可能需要法律援助，但这并不是针对其独居状态的核心服务内容。

6.在学校社会工作服务中，社会工作者介入校园欺凌问题，其介入方式不包括（）

A.对受害者提供心理辅导

B.对欺凌者进行行为矫正

C.对教师进行培训，提高其应对欺凌问题的能力

D.对所有学生进行普适性的反欺凌教育

答案：D

解析：在学校社会工作服务中，社会工作者介入校园欺凌问题，主要针对的是已经发生的欺凌事件和受到影响的个体。介入方式包括对受害者提供心理辅导，帮助其应对创伤和恢复自信；对欺凌者进行行为矫正，引导其认识到行为的错误并学习正确的社交方式；对教师进行培训，提高其识别和应对欺凌问题的能力。对所有学生进行普适性的反欺凌教育虽然重要，但不是社会工作者介入校园欺凌问题的直接方式。

7.在医务社会工作服务中，社会工作者主要关注服务对象的哪方面需求（）

A.经济收入

B.医疗费用

C.心理社会需求

D.家庭关系

答案：C

解析：医务社会工作服务中，社会工作者主要关注服务对象的心理社会需求，包括应对疾病的心理调适、家庭支持系统的建立、社会资源的链接等。虽然经济收入和医疗费用也是服务对象可能面临的实际问题，但社会工作者更侧重于服务对象的整体健康状况，包括其心理、社会和精神层面的需求。家庭关系虽然重要，但不是医务社会工作的核心关注点。

8.在企业社会工作服务中，社会工作者介入员工压力管理，其主要目标不包括（）

A.提高员工的工作效率

B.减少员工的压力水平

C.促进员工的身心健康

D.改善企业的管理环境

答案：A

解析：在企业社会工作服务中，社会工作者介入员工压力管理，其主要目标是减少员工的压力水平，促进员工的身心健康，并帮助企业建立更加人性化的管理环境。虽然提高员工的工作效率可能是企业期