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电力公司故障停电处理细则
一、总则
1.目的
为规范本电力公司停电处理工作流程，保障电力供应的稳定性和可靠性，最大程度降低停电对客户造成的影响，提升客户满意度，结合公司的企业文化与经营理念，特制定本细则。
2.制定依据
依据国家相关法律法规、电力行业标准以及本公司的发展战略和管理要求制定。
3.指导思想
秉持公司“安全供电、优质服务、创新发展、奉献社会”的企业文化，以客户需求为导向，遵循“快速响应、科学处置、减少影响”的原则，确保停电处理工作高效有序进行。
二、适用范围
本细则适用于本电力公司全体员工在处理各类停电事件时的操作与管理，同时也涉及到与停电相关的客户服务与沟通工作。
三、
初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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