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2025国考深圳寄递安全突发事件桌面推演情景题

一、情景简述（背景设定）

2025年3月15日，深圳市邮政管理局在日常寄递安全检查中，发现某国际快递公司在处理一批来自境外的包裹时，存在异常情况。部分包裹内检出疑似强效爆炸物残留，且部分寄递人员操作不规范，未严格执行开箱验视制度。为迅速响应突发事件，深圳市邮政管理局联合公安、应急管理、海关等部门，组织开展寄递安全突发事件桌面推演，检验应急预案的可行性和部门协同能力。

推演时间：2025年3月16日

推演地点：深圳市应急指挥中心

推演参与单位：深圳市邮政管理局、深圳市公安局、深圳市应急管理局、深圳市海关、中国邮政速递物流深圳分公司、顺丰速运深圳分公司等。

二、题型与分值分布

1.情景分析题（2题，每题15分，共30分）

2.应急处置题（3题，每题20分，共60分）

3.部门协同题（2题，每题25分，共50分）

4.政策法规题（1题，30分）

总分：180分

三、情景分析题（2题，每题15分）

1.案例分析：寄递安全风险隐患识别

情景：某国际快递公司在处理一批来自境外的包裹时，发现以下异常情况：

-部分包裹外包装有破损，疑似被暴力开拆；

-部分寄递人员未严格执行开箱验视制度，仅凭收件人信息签收；

-包裹内检出疑似强效爆炸物残留，但未立即上报。

问题：

（1）分析上述案例中存在的寄递安全风险隐患，并指出可能引发突发事件的原因。（8分）

（2）结合深圳快递行业特点，提出3条预防类似事件发生的具体措施。（7分）

参考答案及解析：

（1）风险隐患分析（8分）：

-操作不规范：寄递人员未严格执行开箱验视制度，可能导致危险品混入寄递渠道；

-包装破损：外包装破损可能涉及人为破坏或暴力开拆，增加内件泄露风险；

-监管缺失：未及时上报爆炸物残留情况，可能延误事态控制，引发严重后果；

-国际渠道风险：境外包裹来源复杂，可能夹带违禁品或危险品，深圳作为国际化城市，快递业务量大，风险较高。

（2）预防措施（7分）：

①强化人员培训：定期开展寄递安全培训，重点强调开箱验视、危险品识别等操作规范；

②技术手段升级：引入智能安检设备，通过X光机、爆炸物探测仪等技术手段筛查异常包裹；

③完善监管机制：建立快速上报机制，要求企业24小时内报告异常情况，并加大处罚力度。

2.深圳寄递安全特点分析

情景：深圳作为经济特区，快递业务量位居全国前列，国际业务占比高，且近年来曾发生多起寄递安全事件。

问题：

（1）结合深圳快递行业特点，分析寄递安全突发事件可能带来的危害。（7分）

（2）若事件发生在深圳前海自贸区，应优先协调哪些部门参与处置？（8分）

参考答案及解析：

（1）危害分析（7分）：

-公共安全风险：爆炸物混入寄递渠道可能引发公共安全事故，造成人员伤亡；

-经济影响：大规模寄递中断会波及电商、跨境电商等行业，影响深圳经济运行；

-国际声誉损害：若事件涉及国际包裹，可能引发贸易争端，损害深圳对外开放形象。

（2）优先协调部门（8分）：

-公安部门：负责现场警戒、危险品处置；

-应急管理：协调应急救援资源；

-海关：检查涉及跨境电商的包裹；

-前海管理局：因前海自贸区涉及大量跨境电商，需协调企业资源。

四、应急处置题（3题，每题20分）

1.爆炸物排查处置流程

情景：某国际快递公司仓库发现一批包裹疑似含爆炸物，现场人员立即停止作业并上报。

问题：

请简述爆炸物排查处置的标准流程，并说明现场人员应采取哪些防护措施。（20分）

参考答案及解析：

标准流程（12分）：

①立即隔离：封锁现场，禁止无关人员进入；

②上报：向邮政管理局、公安部门报告，并联系专业爆炸物处置团队；

③初步排查：由专业人员使用防爆设备检测包裹；

④专业处置：若确认含爆炸物，交由公安部门依法处置；

⑤后续调查：追溯来源，追查责任人。

防护措施（8分）：

-穿防化服、佩戴防毒面具；

-使用防爆工具，避免产生火花；

-设置警戒线，疏散周边人员。

2.寄递渠道中断应急响应

情景：因爆炸物排查，某区域寄递渠道暂停服务，影响大量电商商家和消费者。

问题：

（1）如何安抚受影响的商家和消费者？（10分）

（2）如何协调替代寄递方案？（10分）

参考答案及解析：

（1）安抚措施（10分）：

-公开透明通报事件进展，承诺尽快恢复服务；

-提供临时替代方案（如货运代运）；

-对受影响商家给予补偿（如延误险补贴）。

（2）替代方案协调（10分）：

-协调顺丰、京东等快递企业增派运力；

-引导商家使用铁路货运或空运替代；

-临时开放部分仓储中心，实现本地配送。

3.跨境包裹风险管控

情景：排查发