客户服务企业微信群全流程标准考试题.docx

客户服务企业微信群全流程标准考试题

1.企业微信服务群的群名标准格式建议为:注意力、_________?、_________、__________。*

空1答案:小区??空2答案:楼号??空3答案:贵府??

2.在量房完成后，设计师应在__________小时内，在群内发送《量房记录与初步需求确认表》。

空1答案:24??

3.客户确认最终平面布局方案后，效果图预计在__________个工作日内完成。

空1答案:7??

4.合同签订后，业务经理需将服务群转为施工群，并将群名添加字母大写__________作为标识。

空1答案:A??

5.首次建群邀请相关内部人员入群