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2025国考西安市行政管理岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）

题目一（15分）

西安市近期开展了“智慧社区”建设专项行动，旨在通过信息化手段提升基层治理效能。某部门整理了A、B、C三个社区的典型案例材料，内容涉及智慧平台搭建、居民需求响应、数据安全保障等方面。请根据材料，归纳概括西安市“智慧社区”建设中存在的主要问题，并分条列出。（要求：全面、准确，不超过200字）

材料一

A社区投入200万元搭建智慧平台，涵盖门禁管理、停车收费、报事报修等功能。但居民反映，平台操作界面复杂，老年人使用困难；部分功能闲置率高，如智能垃圾分类箱使用率不足40%。此外，平台数据由第三方公司维护，居民对数据安全和隐私保护存疑。

材料二

B社区通过“网格化+信息化”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备网格员，利用APP上传居民需求。但存在网格划分不均、部分网格员积极性不高的问题，导致需求响应效率低下。同时，APP数据未与政府其他系统打通，形成信息孤岛。

材料三

C社区在智慧建设中注重数据安全保障，与公安部门合作建立数据加密机制。但居民对数据用途不明确，认为个人信息可能被用于商业推广；社区宣传不足，部分居民对智慧平台功能认知有限，参与度不高。

题目二（15分）

西安市在推进“城市更新”过程中，部分老旧小区改造后出现“改而不适”现象。某调研组收集了D、E、F三个小区的改造及后续问题反馈，内容涉及基础设施、公共服务、居民参与等方面。请根据材料，归纳概括西安市老旧小区改造后存在的主要问题，并分条列出。（要求：全面、准确，不超过200字）

材料一

D小区改造后，新增了电梯、绿化等设施，但部分居民认为改造方案未充分考虑老年人需求，如电梯按钮过大、无障碍通道坡度不合理。此外，改造后停车位不足，居民夜间停车困难。

材料二

E小区改造后引入了社区食堂，但因选址偏远、价格偏高，使用率低。同时，改造后的公共活动空间被商业店铺占用，居民反映缺乏休闲娱乐场所。

材料三

F小区改造过程中，居民参与度低，改造方案主要依赖开发商意见。改造后，部分居民对新增设施不认可，认为与自身生活习惯不符，引发矛盾。

题目三（15分）

西安市为提升基层治理能力，推行“网格化管理”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备网格员负责信息收集、矛盾调解等事务。某部门收集了G、H、I三个社区的实践材料，内容涉及网格员职责、考核机制、居民配合度等方面。请根据材料，归纳概括西安市“网格化管理”存在的主要问题，并分条列出。（要求：全面、准确，不超过200字）

材料一

G社区网格员主要负责日常巡查，但部分网格员业务能力不足，对政策法规理解不深，导致信息收集不全面。同时，网格员考核机制不完善，主要以完成上级任务为标准，忽视居民实际需求。

材料二

H社区网格员与居民沟通不畅，部分居民对网格员工作不理解，甚至拒绝配合。此外，网格员工作强度大但待遇较低，导致人员流动性高，影响工作连续性。

材料三

I社区网格员与相关部门协作不足，如遇突发事件时，往往独自处理，缺乏有效支持。同时，网格员工作记录未系统化，导致信息难以共享和分析，影响治理效率。

第二部分：综合分析类（共2题，每题20分，共40分）

题目四（20分）

西安市某社区在推进“绿色社区”建设中，发现部分居民对垃圾分类存在抵触情绪，认为增加了生活负担。请结合材料，分析居民抵触垃圾分类的主要原因，并提出针对性建议。（要求：分析透彻，建议可行，不超过300字）

材料

某社区推行垃圾分类已半年，但居民参与率不足30%。部分居民认为分类标准复杂，难以记忆；部分居民认为分类后清运不及时，影响卫生；还有居民反映分类设施不足，如垃圾桶数量少、分布不合理。此外，社区宣传力度不够，部分居民对垃圾分类的意义认识不足。

题目五（20分）

西安市某街道在推进“无障碍环境”建设中，发现部分改造后的公共设施仍存在障碍，影响残障人士使用。请结合材料，分析造成该现象的原因，并提出改进措施。（要求：原因分析深入，措施具体可行，不超过300字）

材料

某街道改造后，部分公共设施仍存在障碍，如盲道被占用、电梯按钮过大、无障碍卫生间数量不足等。部分改造项目未充分考虑残障人士需求，仅停留在表面工程。此外，改造后缺乏有效监管，导致部分设施被破坏或挪用。

第三部分：提出对策类（共1题，25分）

题目六（25分）

西安市某区在推进“社区养老服务”过程中，发现部分老年人对社区养老服务中心存在顾虑，如服务内容单一、专业人才缺乏、运营成本高等。请结合材料，提出提升社区养老服务质量的对策建议。（要求：对策具体可行，有针对性，不超过400字）

材料

某区已建成多个社区养老服务中心，但老年人使用率不高。部分老年人认为服务内容单一，仅限于日