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2025国考济南市保险监管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目：

阅读以下材料，概括当前济南市保险市场存在的突出问题。

材料：

近年来，济南市保险市场发展迅速，保费收入逐年增长，但同时也暴露出一些问题。部分保险公司存在销售误导现象，以非正常手段推销高成本产品，损害消费者权益；保险产品同质化严重，缺乏创新，难以满足多样化需求；监管力度不足，部分中小保险公司风险管理能力薄弱，偿付能力堪忧；保险科技应用滞后，线上线下服务体验不均衡，理赔流程繁琐；部分地区保险宣传不到位，居民保险意识普遍薄弱，小农保险覆盖面有限。

要求：

（1）准确、全面概括问题；

（2）条理清晰，语言简练。

答案：

当前济南市保险市场存在以下突出问题：

1.销售误导问题突出：部分保险公司通过非正常手段推销高成本产品，侵害消费者权益；

2.产品同质化严重：缺乏创新，难以满足市场多样化需求；

3.监管力度不足：中小保险公司风险管理能力薄弱，偿付能力堪忧；

4.保险科技应用滞后：线上线下服务体验不均衡，理赔流程繁琐；

5.保险意识薄弱：部分地区居民保险意识不足，小农保险覆盖面有限。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题，避免冗余表述。材料中涉及销售误导、产品同质化、监管不足、科技应用滞后、保险意识薄弱等多个方面，答案需逐一对应，确保全面且精准。

2.题目：

阅读以下材料，概括济南市保险监管工作中面临的挑战。

材料：

济南市保险监管工作近年来取得一定成效，但仍面临诸多挑战。首先，新型保险产品层出不穷，如健康险、养老险等，监管标准更新滞后，难以适应市场变化；其次，保险科技快速发展，数据安全和隐私保护问题凸显，监管技术手段不足；再次，跨部门协调机制不完善，市场监管与行业自律存在脱节；此外，监管人员专业能力有待提升，部分监管措施过于笼统，缺乏针对性；最后，社会公众对保险的认知仍不深入，维权意识不强，导致监管效果受限。

要求：

（1）分点概括挑战；

（2）语言精练，逻辑清晰。

答案：

济南市保险监管工作面临以下挑战：

1.监管标准滞后：新型保险产品增多，监管标准更新不及时；

2.科技监管不足：保险科技发展迅速，数据安全监管技术落后；

3.跨部门协调不力：市场监管与行业自律脱节；

4.监管人员能力不足：专业能力有待提升，监管措施缺乏针对性；

5.社会公众认知薄弱：维权意识不强，监管效果受限。

解析：

本题要求概括监管挑战，需从材料中提炼制度性、技术性、人员性等多维度问题。答案需分点清晰，避免混淆监管成效与挑战本身。

3.题目：

阅读以下材料，概括济南市提升保险服务水平的关键措施。

材料：

济南市为提升保险服务水平，采取了一系列措施。一是加强产品创新，鼓励保险公司开发个性化、定制化保险产品，满足不同群体的需求；二是优化理赔流程，推广线上理赔、快速理赔等模式，提升服务效率；三是强化销售监管，严厉打击销售误导行为，保护消费者权益；四是推动保险科技应用，支持保险公司利用大数据、人工智能等技术提升服务体验；五是开展保险知识普及活动，提高居民保险意识，扩大保险覆盖面。

要求：

（1）概括关键措施；

（2）条理清晰，语言简练。

答案：

提升保险服务水平的关键措施包括：

1.加强产品创新：开发个性化、定制化保险产品；

2.优化理赔流程：推广线上、快速理赔模式；

3.强化销售监管：打击销售误导，保护消费者权益；

4.推动保险科技应用：利用大数据、人工智能提升服务体验；

5.开展保险知识普及：提高居民保险意识，扩大覆盖面。

解析：

本题要求概括提升服务水平的措施，需从材料中提炼具体行动，避免泛泛而谈。答案需分点明确，与材料内容一一对应。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）

1.题目：

阅读以下材料，分析济南市保险科技发展的机遇与挑战。

材料：

近年来，济南市保险科技发展迅速，大数据、人工智能等技术被广泛应用于产品设计、销售、理赔等环节，提升了服务效率。然而，保险科技发展也面临挑战，如数据安全风险加大、技术投入成本高、专业人才短缺、监管政策不完善等。同时，济南市保险科技产业基础薄弱，与周边城市相比存在差距，创新能力不足。此外，部分保险公司对科技转型的认识不足，存在“不愿投”“不敢投”的现象。

要求：

（1）分析机遇与挑战；

（2）逻辑清晰，论述充分。

答案：

机遇：

1.提升服务效率：大数据、人工智能等技术可优化产品设计、销售、理赔流程；

2.增强市场竞争力：科技赋能有助于保险公司降本增效，扩大市场份额；

3.促进产业升级：保险科技发展可带动相关产业链协同进步。

挑战：

1.数据安全风险：技术应用加剧数据泄露风险；

2.成本与人才问题：技术投