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图书馆基础业务考试题目及答案

一、单项选择题（每题3分，共15分）

读者借阅普通中文图书，默认借阅期限通常为（）

A.7天B.30天C.60天D.90天

图书馆图书分类常用的分类法是（）

A.杜威十进分类法B.中国图书馆分类法（中图法）

C.国际十进分类法D.冒号分类法

读者借阅的图书超期，图书馆通常会（）

A.直接拒绝后续借阅B.按超期天数收取滞纳金（具体标准以图书馆规定为准）

C.没收超期图书D.联系读者所在单位追责

以下哪种文献不属于图书馆电子资源（）

A.知网期刊论文B.实体图书

C.万方学位论文D.超星电子图书

读者在图书馆查找特定图书时，最直接的工具是（）

A.书架标识B.图书馆OPAC检索系统（联机公共目录查询系统）

C.咨询台工作人员D.图书馆公众号文章

二、判断题（每题2分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

图书馆的图书可以随意带出馆外，无需办理借阅手续。（）

读者发现图书馆图书有缺页、污损情况，应在借阅时及时告知工作人员。（）

图书馆电子资源只能在馆内访问，校外无法使用。（）

为方便自己下次查找，读者可以在图书馆图书上贴便签、折页角。（）

图书馆的自习座位通常需要提前预约，未预约者不可使用。（）

三、简答题（每题10分，共30分）

简述读者在图书馆借阅图书的完整流程。

当读者投诉借阅的图书与检索系统显示的位置不符时，工作人员应如何处理？

图书馆图书排架的基本原则是什么？请简要说明。

四、实操题（每题25分，共45分）

现有以下3本乱架图书，其索书号分别为：I247.5/89、G250/15、I247.5/92，请按照图书馆排架规则，将它们正确排序，并说明排序依据。

假设你是图书馆工作人员，一位读者想借阅《平凡的世界》但不知如何查找，请模拟你与读者的沟通过程，指导读者完成查找与借阅。

参考答案

一、单项选择题

B（解析：多数图书馆普通中文图书借阅期限为30天，部分可续借1-2次）

B（解析：国内图书馆普遍采用《中国图书馆分类法》对图书进行分类）

B（解析：超期处理以提醒和适度滞纳金为主，避免过度追责，具体规则各馆略有差异）

B（解析：实体图书属于纸质资源，电子资源需通过数字设备访问）

B（解析：OPAC系统可直接查询图书馆藏地、是否在馆等信息，是查找图书的核心工具）

二、判断题

×（解析：图书需办理借阅手续，经工作人员扫描登记后才可带出馆外）

√（解析：提前告知可避免读者承担图书损坏责任，也便于图书馆及时处理破损图书）

×（解析：多数图书馆提供校外访问入口，读者可通过校园网VPN、图书馆账号等方式在校外使用电子资源）

×（解析：贴便签、折页角会损坏图书，影响其他读者使用，图书馆禁止此类行为）

×（解析：部分图书馆自习座位无需预约，采用“先到先得”原则，具体以各馆规定为准）

三、简答题

借阅流程：①读者通过图书馆OPAC系统检索目标图书，记录索书号和馆藏地；②前往对应书架区域，根据索书号查找图书；③携带图书到借阅台，出示读者证（或身份证、校园卡等有效证件）；④工作人员扫描图书条形码和读者证，完成借阅登记；⑤读者确认借阅信息（期限、册数等），携带图书离馆。

处理步骤：①先向读者致歉，安抚读者情绪；②核对读者提供的图书信息（书名、索书号）与OPAC系统显示是否一致；③若信息一致，与读者一同前往对应书架区域查找，检查是否存在排架错误、图书被临时放置在其他位置（如阅览区）等情况；④若找到图书，协助读者办理借阅；若未找到，登记图书缺失信息，告知读者将排查并及时反馈，同时推荐同类图书或提供预约服务。

排架基本原则：①按索书号排序，先排分类号（字母+数字组合，如I247.5），分类号相同则排种次号（斜线后的数字，如/89）；②分类号排序规则：先按字母顺序（A-Z），字母相同则按后续数字依次比较（如G250排在G251之前）；③种次号排序规则：按数字大小依次排列（如I247.5/89排在I247.5/92之前）；④同一索书号的图书，按版本、卷册号补充排序（如第1版排在第2版之前，上册排在下册之前）。

四、实操题

正确排序：G250/15→I247.5/89→I247.5/92

排序依据：①先比较分类号，G类（文化、科学、教育、体育）排在I类（文学）之前，故G250/15最靠前；②I247.5分类号相同，比较种次号，89＜92，故I247.5/89排在I247.5/92之前。

沟通模拟：

工作人员：“您好！请问有什么可以帮您？”

读者：“我想借《平凡的世界》，但不知