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2025年仓储机器人应用服务合同协议（自动化）

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有先进的仓储机器人技术及相关服务能力，乙方需要在其仓储设施中应用自动化仓储机器人以提高仓储效率和管理水平，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1机器人供应：甲方根据乙方需求，向乙方提供[具体数量]台型号为[具体机器人型号]的仓储机器人，每台机器人配置包括[详细配置清单，例如：主控制器、驱动单元、传感器、移动底盘等]。机器人应满足[具体性能参数要求，例如：负载能力、速度、精度、环境适应性等]。甲方应保证提供的机器人为全新、未使用过的，并符合国家及行业相关质量标准和安全规范。机器人在[具体交付时间]前交付至乙方指定地点[具体交付地点]。

1.2系统集成：甲方负责将提供的仓储机器人与乙方现有的仓储管理系统（WMS）、企业资源规划系统（ERP）或其他相关信息系统进行集成，确保数据传输的准确性和实时性，实现机器人与系统的无缝对接和协同工作。集成完成后，应能满足[具体集成功能要求，例如：自动接收WMS指令、上传作业状态、库存信息同步等]。

1.3安装与调试：甲方负责在乙方指定的仓储区域内完成所有机器人的安装、部署和调试工作，包括但不限于设备定位、网络配置、系统联调、功能测试等，确保机器人按照预定参数和流程稳定运行。安装调试工作应在[具体完成时间]前完成，并达到双方确认的验收标准。

1.4人员培训：甲方负责为乙方提供[具体人数]名指定人员的仓储机器人操作、日常维护、故障排查及系统管理等方面的培训。培训内容包括但不限于机器人基本原理、操作流程、维护方法、安全注意事项、系统使用等。培训方式为[具体培训方式，例如：现场授课、远程指导、操作演示等]，培训时间不少于[具体培训时长]小时，培训地点为[具体培训地点]。

1.5维护服务：自机器人正式投入运行之日起，甲方提供为期[具体年限，例如：三年]的维护服务。

1.5.1维护服务内容包括：定期巡检、预防性维护、故障诊断与修复、软件更新与升级（不包括重大版本升级）等。

1.5.2甲方应在收到乙方故障报告后，[具体响应时间，例如：4小时]内响应，并在[具体到达时间，例如：24小时]内到达现场进行故障处理（不含交通时间）。

1.5.3维护费用采用[具体方式，例如：固定月费/按次收费]方式收取，具体标准见本协议第五条。

1.6升级服务：在服务期限内，甲方应根据技术发展和乙方需求，提供机器人硬件和软件的升级服务。

1.6.1重大硬件升级费用由[甲方/乙方]承担，具体费用协商确定。

1.6.2软件升级服务包含在维护服务范围内，甲方应定期提供免费的标准软件升级。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为[具体年限，例如：三年]，自甲方最后一台机器人通过乙方验收合格并正式投入运行之日起计算。

2.2服务期限届满前[具体时间，例如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件由双方另行约定。

第三条服务费用及支付方式

3.1机器人采购费用：乙方应向甲方支付机器人采购费用，总金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。乙方应于[具体付款时间节点，例如：合同签订后/机器人交付时/安装调试完成时]一次性支付。

3.2安装调试费用：乙方应向甲方支付安装调试费用，总金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。乙方应于[具体付款时间节点]一次性支付。

3.3培训费用：乙方应向甲方支付人员培训费用，总金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。乙方应于[具体付款时间节点]一次性支付。

3.4维护费用：乙方应向甲方支付维护服务费用。

3.4.1如采用固定月费方式，每月费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），每月[具体日期]前支付当月费用。

3.4.2如采用按次收费方式，费用标准为[具体收费标准]，费用在每次服务完成后[具体时间]内支付。

3.5升级费用：如需进行硬件升级，费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），双方另行签订升级协议。软件升级服务费用已包含在维护费用中。

3.6支付方式：所有服务费用均通过银行转账方式支付。乙方应在收到甲方符合要求的发票后[具体时间，例如：10]个工作日内完成支付。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[甲方开户行名称]，账户名：[甲方账户名]