供应商选择与评价标准化操作表.docVIP

适用场景：采购决策前的供应商筛选与评估

在企业采购活动中，为保证所选择供应商能够满足产品质量、交付效率、成本控制及服务支持等多维度要求，需通过标准化流程对潜在供应商进行系统化筛选与综合评价。本操作表适用于企业首次引入供应商时的资质审核、能力评估及合作决策，也适用于现有供应商的定期复评，旨在建立科学、规范的供应商管理体系，降低采购风险，提升供应链稳定性。

操作流程：供应商选择与评价八大步骤

第一步：需求明确与采购标准制定

操作内容：由采购部门牵头，联合使用部门（如生产、研发）、质量部门共同梳理采购需求，明确采购物品/服务的具体规格、技术参数、质量标准、交付周期、预算上限、数量要求及服务需求（如售后响应、技术培训等），形成《采购需求说明书》。

关键要点：需求描述需具体、量化，避免模糊表述（如“质量较好”应明确为“符合行业标准，批次合格率≥99%”）；标准制定需结合企业实际生产需求及行业规范，保证可行性。

输出物：《采购需求说明书》（需相关部门负责人签字确认）。

第二步：供应商初步筛选与信息收集

操作内容：采购部门通过公开招标、行业推荐、供应商自荐、专业数据库查询等多种渠道收集潜在供应商信息，建立《候选供应商清单》。初步筛选依据包括：供应商经营范围与采购需求匹配度、行业口碑、基本规模（如注册资本、员工人数）等，剔除明显不符合要求的供应商（如无相关经营资质）。

关键要点：保证候选供应商数量不少于3家，以保障竞争充分性；信息收集需包含供应商基础信息（名称、地址、联系方式）、主营业务、核心产品/服务等。

输出物：《候选供应商清单》（含供应商基本信息及初步筛选理由）。

第三步：供应商资质审核与合规性检查

操作内容：采购部门联合法务、质量部门对候选供应商进行资质审核，重点核查以下文件（需核对原件，复印件加盖公章）：

营业执照（保证在有效期内，经营范围涵盖采购内容）；

行业特殊资质（如食品行业需《食品生产许可证》，特种设备供应商需相关资质认证）；

质量体系认证（如ISO9001、ISO14001等，根据行业要求选择）；

过往合作案例（需提供合同复印件，隐去敏感信息，验证履约能力）；

财务状况证明（如近一年审计报告，评估经营稳定性）。

关键要点：资质文件需真实、有效，严禁虚假资质；对涉及安全生产、环保要求的行业，需额外核查相关合规证明。

输出物：《供应商资质审核表》（审核结果分“通过”“不通过”“补充材料”，不通过者需说明原因并淘汰）。

第四步：现场考察与实地验证

操作内容：对资质审核通过的供应商，由采购经理明组织质量工程师华、技术专家*强组成考察小组，开展现场考察，重点验证以下内容：

生产/服务场地：设备设施是否满足产能要求，环境条件是否符合行业标准（如洁净度、温湿度）；

生产/服务流程：工艺是否规范，关键工序质量控制点是否明确；

质量管理体系：是否按认证标准执行，是否有完整的质量记录（如检验报告、不合格品处理流程）；

仓储与物流：原材料、成品存储条件是否合规，物流配送能力是否匹配交付周期。

关键要点：考察前需提前与供应商沟通，明确考察范围；考察过程需客观记录，拍摄现场照片（注意保护供应商商业机密，仅限考察相关区域），填写《供应商现场考察记录表》。

输出物：《供应商现场考察记录表》（含考察发觉的优势、风险点及整改建议）。

第五步：样品测试与小批量验证

操作内容：要求供应商提供样品，由质量部门按照《采购需求说明书》中的技术标准和测试方法进行全项检测，出具《样品测试报告》；对于关键物料或服务，可安排小批量试用（如1-3批），验证其批量生产的稳定性及服务响应能力。

关键要点：测试标准需与需求一致，测试过程需留痕（如测试记录、照片）；小批量试用需跟踪使用部门反馈，重点关注产品合格率、服务满意度等指标。

输出物：《样品测试报告》《小批量试用反馈表》（测试/试用不合格者，要求供应商整改后重新验证）。

第六步：综合评价与评分

操作内容：成立供应商评价小组（成员包括采购、质量、技术、使用部门代表），根据资质审核、现场考察、样品测试/试用结果，结合价格水平、服务支持能力、合作稳定性等维度，使用《供应商综合评价评分表》进行量化评分（总分100分）。

评分维度参考：

资质能力（20分）：资质齐全性、有效性，行业认证等级；

产品质量（30分）：样品测试合格率，小批量试用稳定性，质量体系完善度；

价格水平（20分）：报价合理性，与预算符合度，成本控制能力；

服务支持（15分）：售后响应时间（如≤24小时），技术培训支持，问题解决效率；

合作稳定性（15分）：过往合作履约率（≥95%），财务状况，供货保障能力。

关键要点：评分需基于客观数据，避免主观臆断；得分80分以上为“合格”，60-80分为“待改进”（需制定整改计划），60分以下为“不合格”。

输出物：《供应商综合评