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学校校园保洁服务管理方案（全）

一、总则

（一）编制依据

依据《学校卫生工作条例》《中小学幼儿园安全管理办法》《校园环境卫生标准》及学校教育教学管理要求，结合校园实际场景（学生密集、功能区多样、活动频次高）制定本方案。

（二）适用范围

覆盖全校所有区域，包括：教学区（教学楼、实验楼、图书馆）、生活区（宿舍楼、食堂、浴室）、运动区（操场、体育馆、健身房）、公共区（校门、道路、绿化带、卫生间）、办公区（行政楼、教师办公室）及特殊区域（医务室、垃圾站、配电室）。

（三）总体目标

卫生达标：校园环境符合“无垃圾、无污渍、无异味、无积水、无死角”标准，各类区域卫生合格率100%；

安全合规：保洁作业不影响师生通行与学习，清洁剂、工具使用符合安全标准，无安全事故；

服务适配：结合学校教学节奏（如开学季、考试季、大型活动）调整保洁频次，满足师生个性化需求；

绿色环保：推行垃圾分类、节能保洁，减少化学清洁剂使用，助力“绿色校园”建设。

二、组织架构与岗位职责

（一）管理组织架构

层级

岗位名称

人员配置

直接对接部门

决策层

保洁服务总负责人

1人（学校后勤处主任兼任）

学校校长室、后勤处

执行层

保洁主管

1人（专职）

保洁服务总负责人、各区域组长

作业层

区域保洁组长

5-8人（按功能区划分，如教学区组长、生活区组长）

保洁主管、本组保洁员

作业层

一线保洁员

按区域面积配置（参考标准：1人负责3000-5000㎡）

所属区域组长

监督层

保洁监督小组

3-5人（由后勤处、学生处、教师代表组成）

保洁服务总负责人

（二）核心岗位职责

岗位

主要职责

保洁服务总负责人

1.审批保洁年度计划、预算（物资采购、人员薪酬）；2.协调保洁与教学、学生活动的冲突；3.处理重大保洁投诉与安全事故

保洁主管

1.制定月度保洁计划、人员排班表；2.检查保洁质量，指导保洁员规范作业；3.管理保洁物资（采购、分发、盘点）；4.组织保洁员安全与技能培训

区域保洁组长

1.带领本组完成责任区域日常保洁；2.记录本组工作日志（保洁内容、问题反馈）；3.上报物资需求与设备故障；4.监督本组人员考勤与作业安全

一线保洁员

1.按标准完成责任区域保洁（清扫、擦拭、消毒）；2.正确使用保洁工具与清洁剂，避免损坏设施；3.发现安全隐患（如地面湿滑、设施破损）及时上报；4.配合垃圾分类与回收工作

监督小组成员

1.每周抽查各区域保洁质量，填写《保洁检查记录表》；2.收集师生对保洁服务的意见（通过意见箱、线上问卷）；3.参与月度保洁考核评审

三、各区域保洁服务标准

（一）教学区保洁标准（教学楼、实验楼、图书馆）

区域细分

保洁内容

保洁频次

质量标准

教室

1.清扫地面（扫地→拖地）；2.擦拭黑板、讲台、课桌椅；3.清理垃圾桶；4.开窗通风

1.每日课后1次（全面保洁）；2.早自习前简单整理；3.每周1次深度清洁（课桌椅底部、门窗框）

1.地面无纸屑、污渍，拖后无水印；2.黑板无粉笔灰，讲台无杂物；3.垃圾桶不满溢，无异味；4.空气流通，无异味

走廊/楼梯

1.清扫地面、楼梯台阶；2.擦拭扶手、栏杆、墙面瓷砖；3.清理走廊垃圾桶与消防栓表面

1.每日2次（早8点前、午14点前）；2.课间巡查，及时清理散落垃圾

1.地面无垃圾、积水，台阶无痰渍；2.扶手无灰尘，触摸无脏感；3.墙面无涂鸦、污渍

实验室

1.清扫地面（避开实验设备）；2.擦拭实验台（用中性清洁剂）、储物柜；3.清理废弃实验耗材（按危废标准分类）

1.每日实验课后1次；2.每周1次消毒（用75%酒精擦拭台面）

1.地面无实验残渣、试剂痕迹；2.实验台无污渍、残留试剂；3.危废分类存放，无混放

图书馆

1.清扫地面、书架间隙；2.擦拭书架、阅览桌椅、服务台；3.清理阅览区垃圾桶；4.消毒门把手、电梯按钮

1.每日闭馆后1次；2.每周1次书架除尘；3.每月1次全面消毒

1.地面无纸屑、灰尘，书架无浮尘；2.桌椅无污渍，垃圾桶无满溢；3.高频接触部位消毒记录完整

（二）生活区保洁标准（宿舍楼、食堂、浴室）

区域细分

保洁内容

保洁频次

质量标准

学生宿舍楼道

1.清扫地面、楼梯；2.擦拭扶手、门窗、公告栏；3.清理楼道垃圾桶；4.消毒卫生间（公共宿舍）

1.每日2次（早7点前、晚21点后）；2.每日1次卫生间消毒

1.地面无垃圾、积水，无异味；2.扶手、门窗无灰尘；3.垃圾桶每日清运2次，无满溢；4.卫生间地面无污渍，便池无污垢

食堂公共区

1.餐后清扫餐桌、地面（用防滑清洁剂）；2.擦拭餐台、取餐柜、门