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物业小区管理和安保服务协议

合同编号：_______

甲方（物业方）名称：_____________________________

乙方（业主方）名称：_____________________________

第一章总则

1.1协议依据

本协议依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定，旨在明确甲方在物业管理区域内提供安保服务的权利、义务，保障乙方的生活安全和财产安全。

1.2协议目的

本协议的目的是为了规范物业小区的安保服务，保证小区的安全稳定，提高居住环境质量，维护业主的合法权益。

1.3协议范围

本协议适用于甲方在物业管理区域内提供的安保服务，包括但不限于小区大门、公共区域、地下车库等。

1.4协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后自动续签。

1.5协议履行

双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，保证协议内容的实施。

第二章物业小区安保服务内容

2.1人员配置

2.1.1甲方应配备充足、合格的安保人员，保证小区24小时巡逻值班。

2.1.2安保人员应接受专业培训，具备相应的安保技能和职业道德。

2.2巡逻检查

2.2.1安保人员应按照规定路线和时间进行巡逻，对小区公共区域、停车场、地下室等实施安全检查。

2.2.2巡逻过程中，安保人员应认真查看监控设备，保证监控覆盖无死角。

2.3门禁管理

2.3.1甲方应设立小区大门门禁系统，对进入小区的人员和车辆进行身份验证。

2.3.2业主及其家属持有效证件可以自由出入小区，外来人员需登记信息后方可进入。

2.4报警处理

2.4.1安保人员应保证报警系统的正常运行，对报警事件及时响应。

2.4.2对各类突发事件，安保人员应迅速采取措施，保护业主的人身和财产安全。

第三章物业小区安全防范

3.1安全宣传教育

3.1.1甲方应定期开展安全宣传教育活动，提高业主的安全防范意识。

3.1.2通过宣传栏、社区公告等形式，普及安全知识，提高业主的自救互救能力。

3.2防火措施

3.2.1甲方应保证小区消防设施完好，定期进行消防检查。

3.2.2严禁在小区内违规使用明火，禁止在地下车库内停放易燃易爆物品。

3.3突发事件应对

3.3.1甲方应制定突发事件应急预案，定期组织演练。

3.3.2在突发事件发生时，安保人员应迅速响应，采取有效措施，降低损失。

第四章物业小区公共秩序维护

4.1维护秩序

4.1.1甲方应维护小区公共秩序，对违反小区管理规定的行为进行制止和纠正。

4.1.2对业主之间的纠纷，甲方应进行调解，保障双方合法权益。

4.2环境卫生

4.2.1甲方应保证小区环境卫生，定期进行公共区域清洁。

4.2.2业主应自觉维护环境卫生，不得随意丢弃垃圾。

第五章物业小区设施设备管理

5.1设施设备维护

5.1.1甲方应定期对小区内的设施设备进行检查、维修和保养。

5.1.2发觉设施设备故障，应及时修复，保证正常使用。

5.2报修服务

5.2.1业主发觉设施设备故障，可向甲方报修。

5.2.2甲方应在接到报修后，及时安排人员进行维修，保证业主的正常生活。

第六章物业小区公共设施管理

6.1设施维护保养

6.1.1甲方负责小区公共设施的日常维护保养，保证设施的正常运行。

6.1.2甲方应定期对小区内的健身器材、儿童游乐设施等进行检查，发觉损坏及时修复或更换。

6.2设施更新改造

6.2.1对于老旧公共设施，甲方应定期评估其使用状况，制定更新改造计划。

6.2.2更新改造项目需提前征求乙方意见，并按程序报批后方可实施。

6.3设施使用规范

6.3.1甲方应制定公共设施的使用规范，并设立明显的标识牌。

6.3.2业主应遵守公共设施使用规范，不得私自占用或损坏。

第七章物业小区环境绿化管理

7.1绿化养护

7.1.1甲方负责小区内绿地的日常养护工作，包括浇水、修剪、病虫害防治等。

7.1.2甲方应合理配置绿化植被，保证绿化面积和绿化效果。

7.2绿化改造

7.2.1甲方根据小区实际情况和业主需求，可对绿化进行局部改造。

7.2.2绿化改造方案需经业主大会或业主委员会审议通过后方可实施。

7.3绿化活动

7.3.1甲方可组织绿化相关活动，如植树节活动，提高业主的环保意识。

7.3.2鼓励业主参与绿化活动，共同维护小区环境。

第八章物业小区车辆停放管理

8.1停车场地规划

8.1.1甲方应合理规划停车场地，保证停车有序，方便业主出行。

8.1.2停车场地的规划应符合国家和地方的相关规定。

8.2停车费用管理

8.2.1甲方根据相关规定和小区实际情况制定停车费用标准。

8.2.2停车费用应公开透明，并接