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《宠物医院实务》期末考查试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填在题后括号内，每题1分，共15分）

1.在宠物医院前台接待中，优先处理紧急情况的主要依据是（）。

A.客户预约时间

B.客户身份地位

C.病情的紧急程度

D.就诊动物的品种

2.宠物病历中，记录动物主诉信息时，应重点关注（）。

A.主人猜测的病因

B.症状出现的时间、性质和程度

C.主人给予的药物名称和剂量

D.动物的既往病史

3.进入宠物隔离区工作的员工，必须首先（）。

A.更换工作服和鞋子

B.消毒双手

C.穿戴好防护服和口罩

D.接受健康检查

4.给犬只进行肌肉注射时，选择臀部注射部位的主要原因是（）。

A.局部组织疏松，不易损伤神经血管

B.该部位毛发较少，易于操作

C.注射后可减少动物不适感

D.该部位肌肉发达，药效发挥快

5.宠物医院中最常用的消毒剂是（）。

C.甲醛

D.过氧乙酸

6.使用听诊器检查动物心脏时，正确的放置方法是（）。

A.将听诊器胸件放在肘窝处

B.将听诊器胸件放在肋骨下方

C.将听诊器胸件放在肩胛骨后方

D.将听诊器胸件紧贴动物鼻部

7.动物输液时，判断液体滴速是否合适的主要依据是（）。

A.输液管是否通畅

B.透明袋内液面是否下降平稳

C.动物是否出现排尿

D.连接处的针头是否牢固

8.处理宠物中毒病例时，最优先采取的措施是（）。

A.尽快给予催吐药物

B.立即送往实验室进行毒物分析

C.详细询问主人是否知道中毒物质

D.对动物进行全面的体格检查

9.宠物医院收费时，应遵循的原则是（）。

A.尽量多收，以增加利润

B.严格按照收费标准执行，清晰透明

C.根据医生心情决定收费标准

D.对老客户可以适当打折

10.为犬只进行细小病毒疫苗接种前，必须（）。

A.进行皮肤敏感试验

B.检查动物是否处于健康状态

C.确认该动物已感染细小病毒

D.调整动物饮食以增加疫苗效果

11.宠物医院内部沟通中，最有效的方式是（）。

A.上下级直接口头传达

B.通过即时通讯工具群聊

C.定期召开工作会议

D.以上都对，具体视情况而定

12.负责管理宠物医院药品和耗材库存的部门通常是（）。

A.医疗部

B.客服部

C.财务部

D.采购部

13.在给猫进行保定时，最容易引起其紧张和反抗的保定方式是（）。

A.坐在主人腿上保定

B.使用宠物保定架保定

C.由助手一人进行保定

D.使用头部吸引保定法

14.宠物影像学检查中，X光片主要用于诊断（）。

A.内脏功能性疾病

B.皮肤真菌感染

C.骨骼和关节疾病

D.眼部角膜病变

15.与客户沟通时，如果客户对医疗方案表示质疑，护士的正确做法是（）。

A.直接反驳客户的观点

B.冷静倾听，并解释方案的依据

C.将责任推给兽医

D.建议客户自行查阅网络信息

二、填空题（请将正确答案填在题后横线上，每空1分，共20分）

1.宠物医院的工作流程通常包括接诊、______、检查、诊断、治疗、护理、______和随访等环节。

2.为宠物进行基础护理时，清洁耳朵应注意避免使用______，以免损伤耳道。

3.处理宠物外伤时，首先需要对伤口进行______，然后根据情况进行清创、缝合或包扎。

4.宠物医院内的消毒隔离措施主要包括______、分区管理、员工健康监测等。

5.使用动物约束带时，应确保松紧适度，避免______动物肢体或造成伤害。

6.宠物体温的正常范围通常在______℃左右。

7.给宠物用药时，必须严格遵守______原则，确保用药剂量、途径和时间的准确性。

8.宠物医院常用的消毒器械包括紫外线灯、消毒液浸泡盆、______等。

9.与客户沟通时，应使用______、专业的语言，并展现出耐心和同理心。

10.宠物医院的环境卫生应做到______、无异味。

11.采血前，应确保宠物处于______状态，避免因紧张导致血液凝固。

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