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2025年社会治理工作题库及答案

1.问：2025年基层治理中，如何落实“社区工作者职责清单”制度？

答：2025年基层治理重点推进“职责清单”制度落地，核心是明确社区工作者法定职责与协助事项边界。具体操作中，首先由县级民政部门牵头，联合组织、编办、司法等部门，依据《基层群众性自治组织工作事项指导目录》，结合本地实际梳理形成“基础职责清单”（如社区公共服务、矛盾调解等）和“协助事项清单”（如政策宣传、数据采集等），清单外事项未经审核不得下放社区。其次，建立动态调整机制，每年根据政策变化和基层反馈修订清单，确保时效性。同时，配套“准入备案”制度，对需社区协助的临时性、阶段性任务，由街道（乡镇）审核后报县级政府备案，防止随意加码。此外，通过信息化平台公示清单内容，接受群众监督，避免“责任甩锅”现象，切实为社区工作者减负赋能。

2.问：在“党建引领基层治理”中，2025年重点要完善哪些协同机制？

答：2025年党建引领基层治理需重点完善三类协同机制：一是“双向进入、交叉任职”机制，推动社区“两委”成员与业委会、物业服务企业负责人交叉任职比例提升至60%以上，建立定期联席会议制度，每月至少召开1次多方协商会，解决物业纠纷、环境整治等民生问题。二是“红色网格”联动机制，以居民小区、商务楼宇为单元划分微网格，由党员担任网格长，整合社区工作者、志愿者、民警、医生等力量组建“网格服务团队”，通过“网格吹哨、部门报到”平台，实现问题发现、上报、处置闭环管理，响应时效压缩至24小时内。三是“区域化党建”共商机制，推动街道“大工委”、社区“大党委”实质化运行，吸纳驻区单位、两新组织党组织负责人担任兼职委员，签订《共建协议》，每年至少开展3次联合主题党日、民生项目共建活动，促进资源共享、事务共商。

3.问：2025年矛盾纠纷化解工作中，如何深化“三调联动”机制？

答：2025年深化“三调联动”（人民调解、行政调解、司法调解）需重点突破三方面：一是构建“分层递进”调解网络。在社区设立“一站式”调解室，配备专职调解员；街道（乡镇）建立调解中心，整合行业性专业性调解组织（如物业、劳资调解委员会）；县级设立矛盾纠纷多元化解中心，对接法院“诉前调解”窗口。二是强化数据贯通。依托“社会治理大数据平台”，将矛盾纠纷信息统一录入，标注类型（婚姻家庭、邻里纠纷等）、等级（一般、重大），自动匹配调解资源，实现“信息共享、智能派单”。三是完善衔接规则。明确行政调解优先领域（如治安、交通纠纷），司法调解对经人民调解达成的协议依法确认效力；建立“调解员库”，吸纳退休法官、律师、乡贤等加入，开展“以调代训”，全年培训不少于40课时，提升专业能力。目标实现矛盾纠纷调解成功率达92%以上，诉讼案件同比下降15%。

4.问：针对新业态劳动者（如外卖员、网约车司机），2025年社会治理中需重点提供哪些服务？

答：2025年针对新业态劳动者服务需聚焦“三难”问题：一是“落脚难”，推动企业、街道、社区共建“劳动者驿站”，在商圈、交通枢纽等区域新增站点30%，提供休息、充电、热饭等基础服务，同步接入“电子地图”，方便即时查询。二是“维权难”，在平台企业集中区域设立“新业态工会服务站”，推行“电子劳动合同”备案，联合人社、市场监管部门开展“用工合规性”检查，重点查处拖欠工资、不缴社保等问题，建立“快裁通道”，维权案件处理时限压缩至10个工作日。三是“融入难”，引导加入社区志愿者队伍，参与文明创建、治安巡逻等活动，表现突出者纳入“新市民积分”，享受公租房优先申请、子女入学加分等政策；社区党群服务中心开设“技能提升课堂”，提供职业资格培训补贴，助力职业转型。

5.问：2025年数字治理中，如何规范“社区数据共享”避免“重复采集”？

答：2025年规范社区数据共享需建立“三统一”机制：一是“统一标准”，由省级民政部门牵头制定《社区数据分类与编码规范》，将数据分为基础信息（人口、房屋）、服务信息（社保、医保）、管理信息（治安、环境）3大类20小项，明确采集字段、格式、更新频率（如人口信息实时更新，房屋信息季度更新）。二是“统一平台”，依托省级“政务服务网”搭建“社区数据共享中枢”，对接公安、民政、人社等12个部门系统，社区只需通过“一码采集”（居民扫码自主填报）或“无感采集”（智能设备自动抓取）录入数据，其他部门按需授权调用，禁止重复要求社区填报。三是“统一监管”，建立数据使用“负面清单”，明确不得用于商业营销、隐私泄露等场景；县级网信部门每季度开展“数据滥用”专项检查，对违规部门通报问责，确保数据安全。预计实施后，社区数据采集工作量减少60%，信息准确率提升至98%。

6.问：在“韧性社区”建设中，2025年重点要提升哪些应急能力？

答：2025年“韧性社区”建设