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疫情防控期间应急值班值守制度

一、总则

为有效应对疫情防控期间可能发生的各类突发情况，确保政令畅通、反应迅速、处置果断，保障单位（或地区）正常运转和人民群众生命健康安全，依据上级有关疫情防控工作要求，结合实际，特制定本制度。本制度适用于疫情防控期间的应急值班值守工作，全体值班人员须严格遵守。

二、组织领导与职责分工

（一）组织领导

成立疫情防控应急值班工作领导小组，由单位（或地区）主要负责人任组长，相关分管负责人任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组下设值班室，负责日常值班值守的组织、协调和落实。

（二）值班人员职责

1.信息收集与报送：密切关注疫情动态及相关指令，及时、准确收集、整理、汇总各类疫情信息和突发情况，按规定程序和时限向上级报告，同时做好信息传达工作。

2.上传下达与协调联络：确保政令畅通，及时传达上级指示精神和本单位（或地区）工作部署，协调各相关部门、单位之间的工作联动，做好内外联络。

3.应急准备与处置：熟悉应急预案和处置流程，检查应急物资储备情况，参与或协助做好突发疫情事件的初步应急处置工作。

4.值班记录与交接班：认真做好值班记录，详细记录值班期间的重要事项、处理情况及遗留问题。严格执行交接班制度，确保交接清晰、责任明确。

5.舆情监测与引导：关注涉疫舆情动态，发现苗头性、倾向性问题及时报告，并配合做好相关引导工作。

三、值班安排与工作要求

（一）值班方式

实行领导带班和专人24小时在岗值班制度。带班领导须对当日值班工作负总责，值班人员须坚守岗位，不得擅离职守。

（二）值班时间

自本制度施行之日起，每日X时至次日X时为一个值班周期（具体时间根据实际情况确定）。

（三）人员要求

1.值班人员应政治素质高、责任心强、熟悉业务，具备一定的应急处置能力。

2.值班期间，须保持通讯畅通，熟练掌握各类应急联系电话。

3.严格遵守值班纪律，着装规范（如适用），保持良好工作状态。

（四）交接班制度

1.接班人员应提前15-30分钟到岗，与交班人员共同检查值班记录、通讯设备及应急物资等。

2.交班人员须向接班人员详细介绍值班期间发生的各类情况、上级指示、待办事项及注意事项，确保交接无遗漏。

3.双方在值班记录本上签字确认，完成交接手续。

（五）信息报送要求

1.信息报送遵循“及时、准确、全面、规范”的原则，不得迟报、漏报、瞒报、错报。

2.对于突发疫情事件，须第一时间口头报告带班领导和上级主管部门，随后补报书面材料。

四、应急处置

（一）一般情况处置

对于日常咨询、常规信息统计等一般事项，值班人员应按规定程序和职责权限及时处理和回复。

（二）突发情况处置

1.启动响应：接到突发疫情事件报告后，值班人员应立即向带班领导报告，并根据领导指示，启动相应级别的应急响应。

2.协调联动：迅速通知相关部门和人员赶赴现场，协调医疗、疾控、公安、交通等力量开展应急处置。

3.现场指挥：在带班领导或上级指定人员到达现场前，值班人员可根据应急预案，进行初步的协调和处置，防止事态扩大。

4.信息续报：在应急处置过程中，要及时跟踪事态发展，做好信息的续报工作。

五、纪律与保障

（一）值班纪律

1.值班人员必须坚守岗位，严禁擅离职守、脱岗、睡岗。

2.严禁在值班期间从事与工作无关的活动。

3.严格遵守保密纪律，不得泄露涉密信息。

（二）后勤保障

1.为值班室配备必要的通讯设备、办公用具、防护用品和应急物资。

2.合理安排值班人员的食宿和休息，保障值班人员的基本生活需求。

（三）监督检查

领导小组将定期或不定期对值班值守情况进行检查，对严格遵守制度、认真履行职责、处置得当的值班人员予以表扬；对违反值班纪律、玩忽职守、造成不良后果的，将视情节轻重给予批评教育、通报批评直至纪律处分。

六、附则

1.本制度由疫情防控应急值班工作领导小组负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。如遇上级有新的规定，按新规定执行。

3.各部门可根据本制度，结合自身实际情况，制定具体的实施细则。