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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

2025年公共管理职业生涯规划书

公共管理职业生涯规划书1

一、职业生涯规划

美好愿望：事业有成，家庭幸福

方向：开一家旅行社

总体目标：完成大学阶段的学习，有自己的事业。

二.社会环境规划和职业分析

1、社会一般环境：中国政治稳定，经济持续发展。在全球旅游事业发展迅速的形势下，中

国的旅游事业也在突飞猛进的发展，逐渐从以前的中专水平―大专水平―本科水平，更甚者可以出

国深造与国际进行交流。

2、导游职业特殊社会环境：由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中

国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。

因此企业管理职业市场广阔。要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学

性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化

改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。

3、导游的工作环境：导游变导购，其行为成为旅游者与媒体关注的焦点，成为被指责的对

象，这种局面的出现，应该说是与导游的生存环境分不开的。旅行社之间的残酷竞争，并不富裕

的旅游者只对旅游价格感兴趣而对存在的服务质量差异视而不见，旅游相关行业为扩大收入而不

择手段，法律法规的欠缺使得导游职业难有认同感，等等，这些因素共同构成了导游的工作环境。

但随着社会经济的发展大批高素质的导游人员还是被需求的。

三、对导游专业的.认识

1、具备健康的身体、爱岗敬业、有刻苦耐劳的精神是做好导游工作的关键。导游工作既是

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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候，要步行、要

爬山、要连续不断的工作，还要适应气候的差异、饮食的不同……这一切都需要导游要有一个健

康的体魄，能适应这种长时间多方位的劳作;其次每天都要带着旅行团在外观光，日晒雨淋是难

免的;而且游客迷路，不按时集中的情况是经常出现的，遇上此情况导游只有亲自去找游客，这

样往返地跑来跑去会很累。但当我们爱上导游这份工作后，即使再苦，我们也可以忍受，再累，

我们也会认为是值得的。当我们做到这一点时，就会觉得生活还是充满激情和新鲜感的，每一天

都有新的期待。有期待就有动力，动力是成就事业的基本前提。

2、中国积极参与全球和区域合作，有利于旅游业的发展。全面建设小康社会，也给旅游业

的发展带来了重要的机遇。中国在全面建设小康社会的进程中，实现了经济的快速增长，未来较

长时间经济发展仍将处平稳的上升期，在建设小康社会与和谐社会的目标下，人民整体的生活水

平将得到显著提高。导游工作者要深刻理解以顾客为中心的服务理念，如何尊重顾客的权力、情

感、满足游玩者的个性需求，实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性，导游的角色

慢慢从传统形象中脱离出来，当代的导游承担着多个角色是知识的传播者、合格的讲解员;联

络员;翻译;教师;演员和学者…

3、简单的说，导游工作比较烦琐、繁忙、人际关系比较复杂，导游需要有良好的心理和身

体素质，导游的工作不再仅仅是带游玩者去欣赏风景、吃一些特色风味小吃，更要学会去调动游

玩者的积极性。因此导游的重要职责是：(1)安排旅游活动(2)做好接待工作(3)导游讲解和翻译(4)

维护安全、处理问题。

四.个人分析与角色建议

1.个人分析：

对自我的认识：